
スタッフゆあさです。
さて今回は当店のアンケートについてご説明しますね。
当店では
①接客前アンケート・・・
お客様のご希望や苦手なサービス、好きなサービス、
爪のエチケット確認や禁止事項への同意等、
接客する前にお客様のことがたくさんわかりますので
安心してお迎えすることが出来ます。
②お帰りアンケート・・・
こちらは接客後のご感想を書いてもらっています。
例えば、愛想がよかった!とか丁寧だった!
とかお客様の生の声が聞けます。
これは何に使うのかというと、
モデルさんが自信が持てなかったりする
サービスについて分析したり、逆に武器となる
お客様からのお褒めのお言葉をよくいただく
サービスや接客だったりが丸わかりになります。
褒めてもらうとモチベーションも上がりますよね!
このようにサービスの向上とモデルさんの働きやすさ
を考えて作られたアンケートですので、
ご活用いただけるとよりお客様も喜んでくれると
思います。
是非ご活用下さい!