お店のつぶやき
2026/07/27 12:34
【会話が苦手な人は試してみて！】
なんて考えていませんか？もちろん、会話が上手な事に越した事はないのですが、本当にそうなのでしょうか？
働いている女の子の中には、コミュ力抜群！な子もいれば、人見知りで初対面の、特に異性となると上手く会話が出来ない…
という子ももちろんいます。
会話が苦手=リピーターが少ないとはならないのが、正直なお話し。
接客をするお客様といい雰囲気を作る為の会話って、実は難しく考えすぎなんですよね。
会話をするうえで気をつけたいのが、相手に共感する事！
どんな些細な事でもいいんです。
『今日は暑いね』と言われた事に対して、共感してかつ相手を気遣う言葉を選ぶこと。
この繰り返しを意識すると、会話が苦手でもお客様から会話を引き出す事が出来るんです。
そして、お客様の会話をしっかり聞くこと。
そうすれば、お客様は自分の話をちゃんと聞いてくれる。自分に共感して、寄り添ってくれる。
という気持ちになるんです。
もちろん、会話以外にもいい雰囲気を作る方法はいっぱいあります。
会話が苦手…と強く苦手意識を持てしまうと、他の事にも消極的になりがち。
苦手な事は苦手なんです。苦手な事でも方法を考えれば、いい雰囲気を作るきっかけってたくさんあるんですよ(*´ω｀*)
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