
今日のテーマ「当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?」
予定空けてくれてたお客様、文句は言わなくても、内心ガッカリだし、気分は良くないはずです。
お店からもお客様に連絡して丁寧に謝りますが、
キャストさんからもメッセージ、写メ日記で「せっかくご予約いただいてたのにごめんなさい」と送っておくのが妥当かと思います。
その一言が有るか無いかで、また次予約してくれるかどうかに影響すると思いますよ。
店舗名 | 雫 | |
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連絡先 |
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