【仕事がうまくいく人が持っている3つの力とは?】
2025/9/7 08:50
セラピスト、エステティシャンの皆様
本日もお仕事お疲れ様です😌
スタッフのYです🎶
最近色んなことを考えてみたので
メモに残してたものを要約してみたいと思います!
どんなお仕事にも通づるのが資格や知識。
大切というかあって然るべきですよね。
でも、実際に成果を出している人たちを見ていると、
それだけでは足りないことが分かります。
心理学や行動経済学の研究でも、人が商品やサービスを選ぶときの決め手は「知識」よりも【安心感・信頼・わかりやすさ】といった心理的な要素が大きいことが示されています。
(行動経済学でいう「システム1思考」=直感的で感情に基づいた判断のこと)
では、仕事がうまくいくために欠かせない力とは何か?
大きく3つに分けると、こうなります。
1. 土台になる「人としての力」
信頼を得て、安心して依頼されるための基礎です。
• 人との関係を築くコミュニケーション
• 感情や時間をコントロールする自己管理
• 課題を整理して解決策を考える問題解決力
• 変化に対応できる柔軟性
心理学でも、成果を出す人は
「自己効力感(自分はやれるという感覚)」
が高いことが分かっています。
これを支えるのがこの土台です。
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2. 仕事を回す実務スキル
どれだけ知識があっても、それを【分かりやすく伝えられない】
とお客様は選んでくれません
(これは行動経済学でいう「選択のパラドックス」でも説明できます)
そのため、
• パソコンやAIを扱えるITリテラシー
• 商品やサービスの価値をシンプルに伝える発信力
• 数字やデータで結果を示す力
が欠かせません。
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3. 成果を広げるビジネスセンス
社会心理学では「弱いつながりの強さ(グラノヴェターの理論)」
という考え方があります。
普段あまり会わない人とのつながりが、
新しいチャンスをもたらすことが多いのです。
そのために必要なのは、
• ゴールから逆算する戦略的思考
• 時間や行動の優先順位を決める力
• ネットワークを広げる行動力
• 自分の強みを言語化してブランド化する力
これらが揃うと、ビジネスが広がっていきます。
⸻
じゃあ、どこから鍛えればいいの?
3つとも大切ですが、まずは【1の人としての力】
から始めるのが一番効果的です。
この土台が整うことで、
実務スキルやビジネスセンスも自然と伸びていきます。
でも、「人間力を鍛えましょう」と言われても、
具体的に何をしたらいいのか分からないですよね。
そこで鍵になるのが【習慣化】です。
⸻
人間力を育てるための3つの習慣
1. コミュニケーションを育てる習慣
• 1日1回、誰かの話を最後まで遮らずに聴く
• 相手の話を要約して返す(共感が生まれやすい)
• 会った人の「いいところを1つ」伝える
心理学的にも、「聴いてくれる人」「承認してくれる人」
は信頼を得やすいことが分かっています。
2. 自己管理を整える習慣
• 寝る前に「今日の良かったことを3つ」書く(
ポジティブ心理学で効果が証明済み)
• 朝10分を「今日の予定を俯瞰する時間」に使う
• 1日30分の散歩や軽い運動でストレスを減らす
行動経済学でいう「小さな習慣効果」が働き、
自己効力感が育ちます。
3. 問題解決力・柔軟性を育てる習慣
• 困ったときは「今できることを3つ書き出す」
• 新しいツールやアプリを月1つ試す(変化への耐性がつく)
• 失敗したら「次に活かせる学びを1つ」書き出す
これらの習慣を積み重ねることで、
自然と「信頼され、選ばれる人」に近づいていきます。
⸻
すべてを一度に完璧にする必要はありません。
まずは、小さな習慣を1つだけ始めてみること。
それが積み重なって、結果として仕事がスムーズに進み、
お客様から選ばれるようになっていきます。
とはいえ、
全部一気にやろう!
は難しいので、毎日1つずつ意識付けからやる気持ちくらいで
継続していきたいものですね🎶
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お店データ
◇店名
やみつきエステ2nd 札幌店
◇職種
エステ・アロマ(店舗)
◇勤務エリア
札幌市・すすきの
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