こんにちは、スタッフのMです。
「最近、指名が減ってきたかも…」「なかなかリピートにつながらない…」
そんなとき、焦ったり落ち込んだりしてしまいますよね。
でも実は、“少しの見直し”で流れが変わることが多いんです。
今日は、指名が取れない時に確認してほしいポイントをお伝えします✨
💎① 第一印象(見た目・雰囲気)は変わっていませんか?
お客様が最初に見るのはプロフィール写真と日記。
写真の雰囲気が古くなっていたり、髪色やスタイルが実物と違いすぎると印象がズレます。
定期的に更新して“今の自分らしさ”を伝えましょう!
🌸② 写メ日記の内容はマンネリ化していませんか?
同じ内容が続くと飽きられてしまうことも。
日常のちょっとしたことでもOKなので、
「この子の世界観、いいな」と思ってもらえる文章を意識してみましょう。
💬③ 接客中、会話の“主導権”を握りすぎていませんか?
話し上手な方ほどやってしまいがち。
相手に話させるバランスを意識して、“一緒に過ごす心地よさ”を作るのがポイントです。
☕④ 「ありがとう」の伝え方は丁寧ですか?
感謝の言葉は伝えているつもりでも、テンプレート化していませんか?
「今日も本当に来てくれて嬉しかったです」など、心のこもったひと言が響きます。
💡⑤ 自分ばかりを責めていませんか?
指名が減る原因は、あなたの努力不足とは限りません。
季節やタイミング、他のキャンペーンなど“外的要因”もあります。
だからこそ、一度落ち着いて、できることから立て直していきましょう✨
大切なのは、「ダメだった」ではなく「次に何を変えるか」。
一歩ずつ軌道修正していけば、必ずお客様は戻ってきます。
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