2026/01/22 12:01
こんにちは、スタッフのＭです。
接客をしていると、
「反応が薄いな…」
「楽しんでもらえてないのかな…」
と不安になること、ありますよね。
でも今日は、はっきりお伝えしたいです。
お客様の反応が薄い＝失敗、ではありません。
🌼① 反応が薄いのは“その人の性格”かもしれない
感情を表に出すのが苦手な人、
静かに過ごすのが好きな人もたくさんいます。
リアクションが少なくても、
心の中では
「居心地いいな」
「落ち着くな」
と感じていることも多いんです✨
🌸② 無理に盛り上げなくていい
反応が薄いと、
つい話題を増やしたり、テンションを上げたり
頑張りすぎてしまいがち。
でも、
無理に盛り上げようとしない方が
安心感のある時間になることもあります💛
🌿③ “静かな満足”という形もある
笑顔や言葉が少なくても、
・落ち着いた空気
・気まずくない沈黙
・自然な距離感
これが作れていれば、
それは十分に良い接客です🌷
💗④ その場で反応がなくても、後から残る
その時は反応が薄くても、
後から
「また行こうかな」
と思い出してもらえることもあります。
満足は、
必ずしもその場で表に出るものではありません✨
🌈⑤ 反応より“向き合い方”を大切に
大事なのは、
・丁寧に接していたか
・相手を尊重できていたか
それができていれば、
結果はあとからついてきます🌿
お客様の反応が薄かった日も、
自分を責めなくて大丈夫。
あなたが作った
その“静かな時間”を
必要としている人は、必ずいます✨
今日もおつかれさまでした🌸
