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お仕事内容
2025/02/11 07:27
皆様こんばんは♡
本日もご覧くださりありがとうございます＊
今週は売れっ子マインドセットプログラム！
ということで二日目のテーマは"挨拶で惹きつける"
私は業種問わず、挨拶を大切にするべきだと考えています。
それはお客様とご対面して、どのような挨拶を行うかどうかで
自分の第一印象はほとんど決まってしまうからです。
私の考えとして、挨拶を行うことには目的が三つあります。
①お客様に感謝と尊敬の気持ちを伝える
②大切にしてもらう
③ギャップを生まれさせてドキドキさせる
それぞれについて詳しく綴りますね＊
まず一つ目は感謝と尊敬の気持ちを伝えること。
お越しいただいたこと、自分を選んでくださったこと
楽しんでいただけるよう一生懸命努める気持ち...
そんな思いのこもったご挨拶をすることが
良い関係性を築く最初のきっかけとなります。
そして、二つ目は大切にしてもらうという目的。
最初に丁寧なご挨拶を行うことで
育ちの良い女性、教養がある女性を演出します。
一度想像していただきたいのですが
例えば旅館を訪れた時に女将さんがとても丁寧な挨拶で出迎えてくれたら､､､
こちらも思わず背筋が伸びるような気持ちになりませんか？
これは大切なゲストとして受け入れられることで自然と
自分にも相手を大切にしたいという気持ちが生まれるから。
人と人は鏡です＊
お客様から大切にしていただくために
まずはこちらがお客様を大切にする。
その最初の手段が挨拶であることをどうか覚えておいてくださいね♪
私の場合は三つ指をついて深くお辞儀。
カジュアルなお店の場合は立ちながらでも一礼すると良いと思います。
そしてお客様の手をぎゅっと握り
手にキスしたり、頬にあてたりと愛でる気持ちを表してみると◎
最後はギャップを見せ、ドキドキさせる目的。
丁寧なご挨拶でお客様に程よい緊張感を与えて
大切にしていただく体制を整えたところで
スッとお客様に寄り添います。
そして状況に応じて出来る密着を行います。
恥ずかしそうにしながらもお客様の目を見つめて
手を繋いだり、腕を組んだり、頬にキスしたり＊
挨拶は丁寧に、そこから※フランクなスキンシップを意識すると良いです♡
（※最初から思い切りタメ口を使うよりも、様子を見ながら徐々に
言葉遣いもフランクにしていく方が良いと思います。）
そうすることで短い時間の中にギャップが生まれて
お客様がよりドキドキされるはず＊
また、最初に丁寧に挨拶を行うことで
二回目、三回目のご挨拶に差をつけることが出来るため
新鮮さを演出することも出来るはずです。
一度ついてしまった第一印象は簡単には覆せないからこそ
最初のご挨拶には特にこだわるべき。
当たり前のようで、挨拶を大切にできている女性って案外少ないもの。
幸先の良い接客を行うためにも是非意識してみてくださいね♡
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それでは今回も最後までご覧くださりありがとうございました♪
明日のテーマは"本指名を獲得するためには◯◯◯を与えないこと！"
お楽しみに...♡
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