
皆様こんばんは、清本五月です♡
気づけば、あっという間にまた週末がやってきました。
30代に入ってから本当に月日が流れるのが早いなあ、、、と感じます。
だからこそ、一日一日を大切にしたいですね*
皆様も素敵な週末をお過ごしくださいね♪
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今回のテーマはフリーは加点方式*
本指名やネット指名は良いけれど、フリーのお客様は苦手
という女性は多いと思います。
というのもフリーはお客様が
自分のことを選んでくれたわけではないので
気後れしてしまいがちなんですね。
また、フリーで来店されるお客様は
いつもフリーだろうから手を抜いちゃうという
女性も中にはいらっしゃいます。
しかし、、、
その考え方は非常に勿体無いです。
実は"フリー"って大きなチャンス。
なぜかというと、フリーは加点方式に切り替わるからです。
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本指名やネット指名の場合、
お客様はすでに自分のことを気に入ってくださっていたり
興味を持ってくださっていますよね。
そのため、好感度や期待値がMAXの状態から始まります。
最後までお客様の期待に応えることが出来れば
また次回来店に繋がっていきますが、反対に
お客様をがっかりさせてしまうようなことがあれば
もうお越しくださらない、、、なんてこともあります。
なのである意味、本指名やネット指名は減点方式と言えます。
一方でフリーの場合はお客様からの期待値って
そこまで高くないんですね。
"まあフリーならこんなもんだろう"、"良い子に会えたらラッキー"
という風に割り切っている方が多い印象があります。
つまり、お客様の中でハードルが低い状態での接客になるので
私たちにとってはやりやすい加点方式となります*
また、フリーのお客様はフリーでしか来店しないという考え方は
ナンセンスだと私は思います。
たとえフリーのお客様でも、自分にとって
最高の女性に出会うことができたら
次回はきっと本指名としてお越しくださるはず。
すぐにではなくても、
やっぱりあれだけ素敵な女性と会うには
指名をしないとな、、、
と思っていただければ、またいつか
きっと返ってきてくださいます。
なので、フリー接客は蔑ろにしないことが大切。
全ての接客を大切にし、常に種まきをしておきましょう*
やった〜♡ラッキー♡
と考えられるようになると気持ちも軽くなるはず。
フリーはチャンス♡
今回の話を頭の片隅にでも置いていただけると嬉しいです^^*
それではまた更新します♡