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お客様層
2024/03/15 22:31
Q. お客様は何をしたら喜んでくれる？
よく考えてみてください。
例を出しますね、まず、あなたが、肩がこっているからマッサージ店に行って、一生懸命足をマッサージされました。
そんな時、どう思いますか？
・肩をもっとマッサージしてほしかったのに足ばっかりでいやだった
・肩をもっとマッサージしてほしかったが足のマッサージ気持ちよかったのでよしとするか
あなたならどっち？
人によって答えは違いますよね。
お客様によって考え方は様々です。
ですが、せっかくあなたとの時間を買ってくださったお客様ですから満足させてあげたいですよね？
そしてまた呼んでいただきたいですよね！
となると重要なのは、お客様がどうしてほしいのか？を知る必要があります。
ここで、お客様の気持ちを考えず、自分本位に行動する方がおられます。こういう方はクレームの原因にもなりますし、なかなか気に入っていただけず、リピートにつながりません。
お客様がメインですので、自己中心的な行動は慎んで、お客様の様子を伺いながら、楽しんでいただける様に探っていきましょう！
ほんの小さな心遣いがあなたの価値を上げてくれます。
気遣いのできる女性を目指してくださいね！
当店でお仕事をしてみませんか？
まずはお話しからでも大丈夫です。
是非お問い合わせください。
まずは私たちとお話する所から！
お問い合わせください♪お待ちしております。
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