スタッフ
2025/06/18 22:15
こんばんは。本日のお題”無口なお客様にはどう対応すればいいですか？”
もともと無口なお客様やもしかしたらお客様も緊張されているかもしれないですよね…
そんなの時はリラックスできる雰囲気を作ってみてはいかがでしょうか？
女性ならではの柔らかな笑顔や穏やかな声で話しかけ緊張をほぐしてあげましょう。
そこから軽い話題で話を始めてみる。
いきなり距離を縮めようとするのではなく適度な距離間で始めてみて、
ボディランゲージやアイコンタクトで安心感を与えてみてはいかがでしょう？
静かなお客様には落ち着いた動作や優しいタッチが効果的かも…
会話が少ない分丁寧な施術、気遣いで満足度を上げるなど…
無理に会話を引き出そうとせずお客様が心地よい時間を過ごせるよう心掛けるのがポイント！
状況に応じて臨機応変に対応してみましょう！！
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神戸人妻花壇
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