
Q.お客様から差し入れをもらった場合、
お店に報告は必要ですか?
お客様にお返しは必要ですか?
差し入れやプレゼントをいただくのはよくある事だと思います。
当店はそういった報告は特にいりません!
食べ物、飲み物など冷蔵庫に保管したいものは
退勤時までお預かりします。
遠慮なくスタッフにお申し付けください!
家庭の事情で持って帰れない物や、
ちょっと心配な物をもらった場合、
スタッフにご相談してください!
スタッフが責任をもって対処します。
ちなみに、お客様からの差し入れで多いのは、
ソフトドリンクやスイーツ、
写メ日記に書いてあったもの、
出張のお土産などが定番ですね。
貰ったからと言って必ずお返し用意する必要はありません。
次回お会いした時に真心をもって接してあげてください。
「気持ち」は伝わります。
それがお客様にとって最高のお返しだと思います。
今後、
リピートに繋がるか繋がらないかのポイントにもなりますね♪
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