
電話にせよ対面にせよ受付の段階でお客様にマイナスの感情を与えてしまっては、女の子がいざ接客した際に最初から不機嫌になられてしまいますから。
お店がスムーズに案内していたとして、フラットな状態のお客さまが待っておられます。
フラットと言いつつも期待感でワクワクドキドキとされています。
反面、パネルマジックだったらどうしようとか、変な子や怖い子だったらどうしようとかそういう恐怖感も多少あるかと思います。
なので、お店の受付の後に自分が接客することを考えて頂いて、
お客様に安心させるような対応をすると第一印象も良くなるかと思います。
明朗会計・てきぱきとプレイに入り、時短をしない。
特に迅速にプレイに入って時短をしないというのは重要で、お客様の不安感を払しょくし、期待感を更に増すことができるでしょう。
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