当店は店長である自分以外のスタッフが1人しかおりません。その彼はもう20年間、私と一緒にやってきているスタッフです。
彼には主にドライバーを任せておりますが、現場でのトラブル対応能力に優れております。
私よりフットワークが軽いなと感じますね。
象徴的なエピソードがありまして、
悪いお客様にあたってしまったことがあって、そのお客様はホテルで女の子が持ってきたお釣りの財布を隠してしまったんですね。
気付いた女の子がスタッフに連絡すると、そのスタッフはホテルの部屋に入って、そのお客様が隠した財布を見事に見つけ出しました。
なんとトイレの貯水タンクに隠していたんですよね…。
現場でトラブルがあった際、即座に対応できるスタッフというのはとても頼もしいかと思っております。



