お仕事内容
2026/02/23 12:15
本指名率の上げ方について。基本的なことになりますが、初見のお客様を呼び込むパネル指名は写真やプロフィールを工夫したり、写メ日記やオキニトークで営業していくのが一番ですね。
それに対して、本指名は「一度ついたお客様に再度来てもらう」ということなので、次も来てもらいたくなるよう接客を頑張らねばなりません。
そのためにも引き出しは多めに持っておくといいですね。
初回のプレイで満足させたうえで、
次も会いたくなるような「後を引く接客」が良いのではないかと。
それと肝心なのが一人一人のお客様のことを覚えておくこと。
どんなお客様だったのか記録しておくと良いですね。
次来てくださった時に、前回話した内容など覚えておくと、
「覚えててくれたんだ」とお客様は喜ばれます。
当店は一人一人のお客様のことを記録しておりますので、
ある程度報告だけしておいてくれたら
お店から「このお客様はこういう人だよ」と
接客前に事前にお伝えすることができます。
顧客管理をしっかりやっておけば、如実に本指名率は向上しますね。
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３、メール（返信は少し遅いです）
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