お店のつぶやき
2025/01/10 09:41
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合太郎ブログ
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●おはようございます！
本日も【合太郎】がお届けいたします！
お客様から言われて嬉しかったことはありますか？
19歳から27年程
長らくサービス業をやっていると色々な出来事がありました。
中にはとても悔しい思いをした事もありますし
それでもこの年まで続けてこれたのも
突き動かしてくれる何かの存在と
時たまお客様から言われる何気ない一言に
救われた事もありますね！
シンプルに嬉しい言葉としては
【ありがとう】
幼稚園や小学生の頃に大人から教わったこの言葉も
歳を重ねたり時を重ねると
段々と有難味が薄れてしまい。
縁遠くなってしまう気がします。
昔の上司が言っておりましたが言葉って
気持ちを乗せる乗り物みたいなもので
何を言ったかは大した問題じゃない
大切なのは何を伝えたいか？の気持ちだよ！と
言っておりましたが、言葉もそうですが
感謝の意を伝えられる時が
シンプルに嬉しい瞬間でもありますね！
逆もまたしかり
接客においても使えるテクニックと言うよりは
基本の心構えとも言えますね！
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