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合太郎ブログ
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●おはようございます!
本日も【合太郎】がお届けいたします!
お仕事している皆様女性にとって
一癖あるお客様ってご経験あるかと思います。
中にはお店の中でのNG項目をされてしまって
対応に困ってしまった事ないでしょうか?
基本土浦YESは紳士的なお客様がとても多いのですが
中には興奮するあまり過度な要求をしてくる
お客様も?そんな時貴女はどうやって対応しますか?
・ルールだから
・私はやっていないから
そうですよね~お店で禁止されている事ですから
は?何言っているの?と思ってしまう感情はごく自然の流れかと
まぁ確かにそうなのですが
では人気女性に例えると・・
◎◎さんはNGだけど
◎◎さんは大丈夫!
その差はなにかな~?ってとある日に
その人気女性に伺った事がありまして
その女性は色々と同じ断りに対しても
ダメ!と一言で一蹴するだけでなく
どうやって伝えたら相手を傷つけず
伝える事が出来るか?を考えたそうで
その方はシングルで頑張って下さっている女性でしたが
例えがあっているか?分かりませんか?
【我が子に接するように対応してます】との事でした。
子供って悪い事をしちゃうんですけど
その時に一方的にダメ!って叱っちゃうと
とてもへこんじゃうので、と
例えば本◎強要の方とか
子供が泥まみれで帰ってくるような物で
自分の手間が増えるって感じで自己都合だけで伝えちゃうと
次にそれを隠すようになってしまうから
上手に伝えれる様に心がけてます!との事でした。
相手の希望をそのまま受け入れるって事では無く
どうやって伝えて差し上げれるか?
その女性には【伝え方】のアドバイスをしてみては?との事でした。
なるほどな!とその時自分は思いました。
その気持ちの裏には
今はやんちゃしている方だけど
そこで見切ってしまわずに
上手にご自身のペースに巻き込めるように
研究されているのだなぁと思いました。
さて・・・その方がどうやって伝えたか?
気になるかと思いますが続きはお問合せ頂けました
女性限定にてお伝えさせて頂きますね~
なんじゃそりゃ~('Д')
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