茨城県神栖市のオクタクさんの店長ブログ読んで、お仕事の考え方勉強しといてねって…
楽してますねぇ〜(笑)
かなり厳しいことも書いてあるし、
お店がそこまで望んでいないってとこまで、
オクタクだと指摘される💦
かわいそうだけど、
それはオクタクのお客様に対しての向き合い方…
だから、在籍3年以上のお姉様方はそれがちゃんとできている!
その面倒くさいオクタクの注意事項のひとつに
写メ日記の中身ってものをアドバイスされるんだけど、まずオクタクで意味を成さない日記、
それがお礼日記!
いや、お礼日記そのものは書くべきことなんだけど、
「〇〇さんからご予約いただきました」
「〇〇さんから××のホテルで呼ばれました」
「△△さんから⁇分のご予約誘われました」
たったのそれだけ…
これが許されるのは、出稼ぎさんでしかも10代&20代のお店から日記の本数で保証が決まる子達のみ😓
在籍でそれやるのはナンセンスだよ…
お客様も最初はムキになって、予約を競い合うけど、だんだんと離れていくんだよね、馬鹿らしくなって…
そもそも承認欲求を満たすために、ロングとか貸切ってやってるわけでしょ?
そうなると、新しいお客様は来なくなる
これって、まったく写メ日記の本質とは真逆を行ってるんだけど、
写メ日記ってさ、
「お店新規のお客様に興味を持って頂く」
これが1番なのよ…
お礼日記にもそういう効果はあるよ?
こんなに忙しい女の子だから入ってみよう…
でも、写メ日記で性格とか考え方とか理解して入ってくれるお客様の方が本当に長く続く👍
自分の趣味や興味のあること、好きな食べ物や好きな音楽、好きな場所に好きな映画…
それを書いた方がお客様に選んでいただけたりするんだよね〜😊


