
続いてますね☀( *¯ㅿ¯*)暑っ💦
スタッフの小言少し聞いて欲しいです💦
毎日女の子の出勤の確認していて
当欠が多いキャストへの対応は
悩みの種ですよね…
体調不良や家庭の事情、さらには「何となく出たくない」など
さまざまな理由で当欠をすることがありますが、それが何度も続く場合はしっかりと指導する必要があります。
無理に出勤を強制しても逆効果です
まずは頼関係を築くことが第一歩です。キャストが安心して相談できる環境を整え、プライベートや体調、メンタルの悩みに耳を傾けましょう。単なる甘えやモチベーションの低下が原因なら、「なぜ働くのか」「目標はあるのか」など、
本人と一緒に考える機会を作るのも効果的。また、頑張って出勤したときにしっかり褒めたり、インセンティブを用意するのもいいです!
「このお店は自分を見てくれてる」と思ってもらえると、自然と出勤意欲も変わってきます!
ルールの明確化も大事ですが、
心を動かすのは"理解と信頼”です♪
当欠はお店・お客様に迷惑をかけるだけでなくキャストにとってもデメリットがあります。
ぜひ参考にしていただければと思います!