
言われて嬉しいことですか?「いつも丁寧でありがとう」って言葉でしょうか。
誰かに感謝してもらえるのって嬉しいですよね。接客冥利に尽きます。
我々スタッフがお客様と顔を合わせるとしたらトラブルが起きたときの話し合いくらいしかありませんので、普段は電話の声だけでの対応何ですが、感謝の言葉を頂戴するときって、必ず相手の声のトーンからも優しさが伝わってくるものです。
その雰囲気が私は嬉しいですね。
お客様に対応するときは女の子が到着するまでお客様がワクワクしていられるように心がけて電話対応していますので、それが報われるというのはありがたい話しです。
やはり仕事を楽しくできるかは自分の考え方次第ですね♪
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