昨日から夏先取りで半袖で出歩いてます
夜は少し肌寒いですが問題なしです!!
Q無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
そうですね無口なお客様だとコミュニケーションがとりずらいですよね(´;ω;`)
恥ずかしくて無口なのか?
喋るのが嫌で無口なのか?
眠たくて無口なのか?
色々あると思いますが
先ずはお客様との距離を縮める為にも
お客様にピッタリ寄り添ってあげて下さい
少なくとも人恋しくてお遊びに来ていると思いますので
きっと喜んでくれますよ。
話しかけるときもお客様の目を見つめてあげて
語り掛けるように優しくはなしてあげてください
自然とお客様も話してくれると思います。
キャスト様がリードしてあげる感じで接客を進めていくと
良いと思います。
でも決して淡々と作業になる感じじゃなくて
手を繋いで
少し前を歩いてあげる見たいにイメージで
してあげたら凄くいいと思います。
相手が求めてるプレースタイルを聞いてみたりしてあげて下さい。
大事なのはお客様に寄り添った接客を
してあげるの大事だと思います。