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おはようございます。。。
やっちんブログのお時間となります。。。
いつも店長ブログ見て下さりありがとうございます(^^♪
出勤して下さる女性に対していつも感謝のやっちんです
今日は本指名のお客様を増やすコツって何だと思いますか？？？
容姿やスタイルももちろん大事なことではありますが
それがすべてではありません
聞き上手
自分の話に興味をもって聞いてくれると嬉しいですよね
上手な相づちというより興味をもって聞いているかが大切です
お客様が話されている事について少しでも前情報を
知っていればお客様も話しやすくなると思います。
なのでネットやテレビでニュースなど
色んな話題に触れておくと良いかもしれません。
野球のお話とかでも良いと思います(^^♪
聞き上手になれば話も引き出しやすいので
自分から話すのが苦手な方でも会話が自然に広がると思います。
次に笑顔が一番大事かもしれません
いつも笑顔で出迎えてくれてどんな話をしていても笑ってくれる
あなたの素敵な笑顔でお客様の心も癒される事間違いありません
お客様の情報
あなたがお覚えててくれると特別な存在だと思って頂けるでしょう
お客様の好きなものや趣味まで覚えておくと最強ですよ
デートなどでも最後の印象が一番記憶に残りやすいと言われています。
あなたの素敵な笑顔と接客で良い印象
良い記憶のままお帰り頂けるとまた会いたいと思って貰えるでしょう
このように接客ひとつでリピーターさんを増やすことができます
コミュニケーションが苦手な方はまずは
笑顔で相手の話を聞くだけでも全然違うので頑張ってみて下さい(^^♪
やっちんならイチコロです(笑)
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