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お客様へ最大限に寄り添う
遠隔スタッフ徳川です！
リピーター様から事前予約をされる際に、
「キャストさんには名前を伏せてほしい」
「本名やハンドルネームも伝えないでほしい」
と希望されるお客様がいらっしゃいます。
実際に現場でもこういった要望は一定数あり、
スタッフも対応に慣れているケースが多いですが、
今回はその背景にあるお客様の心理について掘り下げてみたいと思います。
99％のお客様が事前予約時に
名前を伏せてほしい『匿名希望』の理由が
『キャストさんへのサプライズ』
当店でも「匿名希望」のお客様には、ご要望に応じて対応しております。
ただし、キャストさんが「誰が来るか全く知らない状態」だと、
不安を感じる方もいらっしゃいます。
最低限の特徴（年齢層や話し方など）をスタッフから伝えれる範囲をお伝えして
安全な接客のための最低限の情報共有は行っております
キャストさんがどのお客様か察しているかは…
そういう事です
風俗の楽しみ方に正解はありません。
リピーターであっても、匿名のまま関係を築くというスタイルも“あり”です。
お客様がどんな距離感で接したいのかを尊重すること。
それこそが、安心して遊べる空間づくりの第一歩だと、私たちは考えています。
安全確保やスムーズなご案内のために、以下のようなケースでは簡単な確認をさせていただくことがあります。
-
前回と同じキャストをご希望の場合（体調や相性の配慮が必要な場合）
-
NG事項や注意点があった場合の引き継ぎが必要なケース
キャストさんも安心して働ける環境づくりも私たちの重要な取り組みです。
補足
少数派ですが予約時に匿名希望を
ご希望される方でこんな理由の方も居られます
① 名前を覚えられたくない“その時だけ”の関係を貫きたい
② 毎回“別人”として遊びたいタイプのお客様
③ キャストに気を遣わせたくない・負担をかけたくない
④ 他店でも遊んでいて、比較されたくない
どのリピーター様か察していても
それを公言しないのは、キャストさんのお店側への配慮としてありがたいです。
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