正月休み明けの、
なんとな〜く気だるさがまだ残ってる豊丸です😴💭
とはいえ、そこは気合でカバー💪🔥
「歯車には歯車の意地がある!」
…なんて思いながら、今日も奮闘中です⚙️😎
女の子にとって
「いてくれて助かる存在」
そんなスタッフでありたいですね☺️✨
さてさて、今回のテーマはこちら👇
🎯 【当日欠勤(当欠)について】
💭お仕事していると、
体調不良や急な予定で「今日はちょっと無理かも…😣💦」
って日、ありますよね。
ただ…せっかく予約してくれていたお客様からすると
やっぱり残念な気持ちにさせてしまうのも事実😭💔
だからこそ✨
“フォロー”がめちゃくちゃ大事なんです💡💌
📸 ① 写メ日記でまずはお詫びを!
当欠したら、まずは
「ごめんなさい🙏💦」の気持ちを発信しましょう📢
💡ポイントはココ👇
✅ 理由はサラッと簡潔に
✅ 予約してくれていたお客様への一言
✅ 「次は元気に会いたい♡」で前向きに✨
📌例文:
「今日は急にお休みしてしまってごめんなさい💦
せっかく予約してくれてたお客様、本当にごめんなさい😭
しっかり整えて、次は元気に会えるの楽しみにしてます💕」
💬 ② オキニトークなどで個別フォロー!
連絡が取れるお客様には
個別メッセージでフォローすると好印象💌
「今日は急なお休みごめんなさい💦
〇〇さんに会えなくて残念でした🥺💔
次はいっぱいイチャイチャできたら嬉しいな💕」
🌈ここで**“特別感”**を出せると、
「また会いに行こうかな😏」に繋がります✨
🗓 ③ 次回の出勤予定を伝える!
「次は〇日に出勤予定です✨」
この一言があるだけで、
お客様も予定を立てやすくなります👍📅
🌟 まとめ 🌟
✅ 写メ日記でお詫び+前向きメッセージ
✅ 個別フォローで特別感UP💌
✅ 次回出勤を伝えて再アプローチ✨
当欠してしまった時こそ、
💪 フォロー=信頼アップのチャンス😉
「おぉ〜参考になった!」と思った方は👏
ぜひ当店への面接お問い合わせもお待ちしてます📩✨
ちなみに「」で記載したセリフ。。某アニメだった事わかった方いたかなぁ?
次回のネタもお楽しみに😎🔥
検討中
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