
人妻宅急便グループ
スタッフのGO!です(゚∀゚)
ご覧頂きまして、ありがとうございます✨
今日は少し、ぶっちゃけたお話。
僕は送迎業務の傍ら
日によって、電話受付の担当もしております
他にも色々な業務に携わらせて頂いてますが
どれも片手間で済むお仕事ではありませんし
特にこの電話受付業務。
楽しくもあり、とても難しい業務です
なぜなら
キャストさんの"収入"に直結する部分だから
ですね💨
一際、気合いが入る時間です。
綺麗事なしでお話しますが
365日、いかなる状況、いかなるキャストさんも
連日連夜終日完売!
⋯というわけにはいかないもので
人によって仕事量、収入というのは
どうしても振り幅が生まれてしまう
それが現実です⚡
だからこそ
一人でも、一本でも多く受付を成立させたい!
と思って毎日電話を取ります
僕個人としては
・キャストさんに一本でも多く稼いでもらいたい
・お店の売上をあげたい
・お客様に楽しんでもらいたい
上記は大前提、いつも頭に置いておりますが
この前提が揺らぐこともありまして
お客様の態度や話し方から
「このお客様、受けて大丈夫かな…」
という雰囲気を感じることが
たまにあるんですよね😑💧
(横柄な態度だったり、過度な酔っ払いなど)
あまりシビアになり過ぎると
それはそれで
お客様を減らしてしまいますので
判断は難しいところです💨
キャストさんから
「すごくいいお客様でした〜✨」
そういう言葉を聞けると
こちらもホッとする、嬉しい瞬間です🌱
お客様自身のモラルはもちろん
これまでのキャストさんの対応
受付時の判断
こういったものの積み重ねで
質の良い客層が保たれております🙏
接客に向かう際は一人でも
そこまでにたくさんのサポートを受け
お仕事に向かうことができる
キャストさんが心強く感じて下さっていると
幸いです🫰
僕も周囲のサポートに
日々、感謝しております😎
お問い合わせはお気軽に
お待ちしております🙌
それではまた(*^^*)










