お店のつぶやき
2025/01/19 17:24
どうも！こんにちは(*‘∀‘)
佐藤です！今日は「NG項目の断り方」について、ゆる～くお話しします。
接客してると、たまに「え、それ言っちゃう？」
みたいなお願いが来ること、ありますよね。
新人さんからもよく「どうやって断ればいいんですか？」って聞かれるんですよ。
僕のおすすめはこれ！「あ～それ、残念なんですけどNGなんですよ～。
お店のルールで決まってて、すみません！」
って軽い感じで笑顔で伝えること。大事なのは
深刻になりすぎないこと！
さらに、「店長がめっちゃ厳しいんです～(笑)」とか言って
僕を悪者にしてくれて全然OK！むしろ使ってください(笑)。
断るのって気まずいけど
ちゃんとルール守るのもプロのお仕事。気負わず、リラックスしてやってみてね！
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