先日、お客様から「店長さんって普段どんなお仕事をしているんですか?」と聞かれました。確かに、お店に来られるお客様からすると、店長の仕事って見えにくいですよね。
実は、いろんなことをやっています!たとえば…
📞 電話の受付
予約やお問い合わせの対応をします。お客様の希望をしっかり聞いて、スムーズにご案内できるように心がけています。
🚗 送迎車の手配
スタッフやお客様の送迎を手配するのも大事な仕事。時間通り、安全に移動できるように調整します。
📝 店長ブログの更新
こうしてブログを書いて、お店のことを知ってもらうのも店長の役割。たまには裏話も書いていきますね!
その他にも、スタッフのシフトを作ったり、売上の管理をしたり、トラブルがあればすぐに対応したり…と、いろんなことをしています。お店がスムーズに回るように、影で支えるのが店長の仕事なんです。
また何か気になることがあれば、お気軽に聞いてくださいね!