
本日の話題
おこんにちわっ!
スツッフ林です|ω・`)
当店では受付の際に、
「未経験のキャストさんには特に、
ルールを守って優しくご対応お願いします」
とお客様にお願いすることがあります。
あるとき、こんなやりとりがありました。
「優しい対応って、
どういうことを心がければいいですか?」
とわざわざ質問してくださった
お客様がいらっしゃったんです。
そして実際にキャストさんと
お会いされた時、
本当に気遣いと優しさをもって
接してくださって。
終わった後、キャストさんが
「安心して過ごせて、素敵な出逢いでした!」
と笑顔で報告してくれました。
お店がお客様に対して優しい対応を
お願いするのは当然として、
内容までも考えてくださるお客様は
結果的にキャストさんから
好印象を持たれるんだなという
いい例だと思います。
その時の嬉しそうな表情は、
今でも忘れられません。
不安だった未経験の一歩が、
お客様の思いやりで
“笑顔になれる時間”に
変わった瞬間でした。
そしてありがたいことに、
その関係は今も続いています。
ルールを守ることは、
キャストさんにとっての安心の土台。
そこに“優しさ”が加わることで、
心からの笑顔が生まれるんだなと
改めて感じました。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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