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大寝坊…そのときどうする!? 焦らず対処するための心得
2025/10/18 07:00
おはようございます🐽
朝、目覚ましに気づかず…
スマホを見ると
出勤時間をとっくに
過ぎている――
そんな「大寝坊」
誰にでも一度はあるものです。
今回は
万が一寝坊してしまったときに
どうすればいいか
スタッフ目線で
アドバイスいたします!
① まずは「すぐに連絡」!
どんなに焦っていても
最優先は お店への連絡 です。
「寝坊しました
今から急いで向かいます」
だけでもOK!
連絡なしの無断遅刻は
信頼にも関わるので、
まずは電話かLINEで
一報ください!
② 正直に事情を伝えよう
寝坊したとき
「電車が遅れて…」
「体調が…」と
ごまかしたくなるかも
しれませんが
正直に寝坊と伝えた方が
印象は逆に良いことが
多いです!
スタッフも人間なので
素直に謝ってくれた方が
信頼できます(^^)
③ 出勤するかどうかの判断は
スタッフと相談
もう予約がない時間帯
または間に合わない場合は
無理に来なくても
OKなこともあります!
「このあと
どうすればいいですか?」と
聞いてくれれば
状況に応じて
最善の対応を
一緒に考えます!
④ 寝坊の原因は
“改善できる”
繰り返さないために
大事なのは
「原因分析」と「対策」!
たとえば…
スマホのアラームが
小さすぎた
前日寝るのが遅かった
アラームを止めて
二度寝してた などなど。
寝坊=性格がだらしない
ではありません!
ちゃんと見直せば
次回から防げます◎
⑤ 信頼回復は
「その後の行動次第」
寝坊してしまったこと自体は
マイナスですが
その後の誠実な対応で
信頼は取り戻せます!
たとえば…
次の日は早めに来てくれた
お詫びの一言を
スタッフやお客様に伝えた
自分から
予約状況を
確認してくれた など
ちょっとした行動が
ちゃんと伝わります♪
最後に
寝坊したときは
焦らず、誠実に、素直に
対応すること!
スタッフは
責めるためではなく
「どうすれば一番いいか」を
一緒に考えるためにいます。
万が一のときも
一人で抱え込まないで
くださいね(^^)
ブタ野郎ことMでした🐷
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で!
プライベートな質問、どう答えるのが正解?スタッフ目線でのアドバイス
2025/10/17 07:00
こんにちは🐽
今回は
女の子からよく相談される
「お客様から
プライベートなことを
聞かれたときの対応」
についてお話しします!
●よくある
プライベート質問とは?
・「彼氏いるの?」
・「本名なんていうの?」
・「普段なにしてるの?」
・「昼職はやってるの?」
こういった質問
どこまで答えていいのか
迷う子多いです。
◯正解は
「無理に答えなくてOK」
まず大前提として
「プライベートなことには
答えなければならない」
なんてルールは
一切ありません!
キャストが無理して
話す必要はないし
お客様も
“それを聞く権利”
があるわけではありません。
◯うまいかわし方の例
無愛想に
「それ言いたくないんで」
ではなく
・「うふふ、秘密なんです〜」
・「ご想像にお任せします♡」
・「なんだと思いますか〜?」
といった
“やんわりかわす”のがコツ!
笑顔で返せば
その場も和みますし
「この子、プロだな」と
思ってもらえることも◎
🔴要注意な質問には
スタッフ対応も
なかには
しつこく聞いてきたり
詮索を超えて
不快なことを
言ってくるケースも(・・;)
そういった場合は
すぐスタッフに
教えてください!
必要があれば
注意や対応を
入れさせていただきます!
●「距離感」を
自分で
コントロールできるように!
お仕事中の女の子は
“お客様と楽しく過ごす”
ことが目的!
プライベートを
無理に開示する
必要はありません!
それよりも
お客様が
「この子と一緒にいると
楽しいな」と
感じてもらえる
接し方の方が
よっぽど大切です♪
無理せず
自分のペースで。
もし悩んだら
すぐにスタッフが
相談に乗ります(^^)
ブタ野郎ことMでした🐷
お問合せは
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