1日お仕事を終えたあと
「もっとできたかも…」
「反省点ばかり浮かぶ…」
そんな日って
ありますよね(・・;)
でも実は
成長している人ほど
“できなかったこと”より
“できたこと” を
ちゃんと
振り返っています!
今日は
今日の接客で
“よかったところ”を
見つける大切さについて
お話しします♪
① どんなに
小さくても“成功”!
・笑顔で挨拶できた
・相づちを丁寧に打てた
・お客様の話を
最後まで聞けた!
これ全部
立派な成功です♪
結果に出ていなくても
行動できたこと自体が
前進なんです!
② “当たり前”に
していることこそ
価値がある!
毎日やっていることほど
自分では気づきにくいもの!
でも
・丁寧な言葉遣い
・落ち着いた対応
・気遣いのひと言
こうした
“当たり前”が
お客様の安心感に
つながっています♡
③ 1日1つでいい!
全部を
振り返らなくてOK!
「今日はこれができた」
それを1つ
見つけるだけで十分です!
続けていくうちに
自然と自信が
積み重なっていきます!
④ 自分を
認められる人は伸びる!
小さな成功を
ちゃんと認められる人は
落ち込みすぎず
前に進めます(^^)
自分に優しくできることは
長く続けるための
大事な力!
⑤ 明日の接客につながる
“前向きな振り返り”!
反省よりも
「今日よかったこと」を
土台にすると
次の接客が
少し楽になります!
自信は
こうした積み重ねから
生まれるもの!
今日も1日
おつかれさまでした♪
あなたが
気づいていないだけで
ちゃんと
“よかった瞬間”は
あります!
寝る前にぜひ
今日の自分に
「ここ、よかったよ」
と声を
かけてあげてくださいね!
ブタ野郎ことMでした🐷
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