M’sは店休日中です
指名されても苦手なお客さんがいた場合のNG対応
苦手なお客様がいた場合、NGリストに登録できますのでご安心ください😊✨
お仕事をする上で大切なのは、安心して働ける環境が整っていること
指名されて、良いお客さんばかりではありません
「以前、接客が大変だった…」
「態度が悪くて精神的にキツかった…」
M’sでは遠慮なくスタッフに伝えてもらっており状況を確認し内容を把握した上で次回から回避できるように対応してます。
無理に接客する必要はありません
また悪質な顧客情報はキャストと共有しNGリスト行き。もちろん具体的に理由を伝えてもらってます。なんでもNG（自分の好みなど）はできませんのでご注意を
「クソ客」編
✅顔や髪を触ってくる客
むやみやたらに触ったり舐めたり境界を無視された不快感が残る。ただのクソ客の仕草です
✅ルールを守らず、自分だけ得をしようとする客
「もう少しだけ」や「この子は裏でやってくれる」と勝手な噂を信じて裏オプションを漁る
おもちゃやコスプレなどオプションにあるものを「雰囲気だから」と料金払わず強要する
✅精算前から体を触ってくる客
お風呂を用意する間も背後からまとわりつき、常に手を伸ばす
安心を削られるこの態度は、典型的なクソ客です
✅最近ではスマホにも要注意です
匿名掲示板やSNSで評点したり、陰口を書いたりする
写メ日記やお礼日記を欠かさず読み込み、「あの客にはこう書いてた」「俺のときは違った」と持ち出す人
いい人ぶってこう書いてあったなどわざわざ伝えてくる偽善者クソ客
こうした干渉もまた、クソ客によく見られる行動のひとつです
✅オキニトークなどで延々と質問ばかりしてくるのに、利用しない人
やりとりを重ねても、結局は店に足を運ばない。女の子にとっては時間を奪われるだけ
客ですらありません。
最後に
M’sは「外国人の受け入れNG」絶対にしません！
──「なぜM’sは受け入れしないの？」
海外に友達も居るし決して外国人が嫌いとか偏見とかそういう理由ではありません
文化や言語の違いから現場でズレが生まれやすいのは確かです。
禁止事項を理解しないまま押し通したり、母国の常識をそのまま持ち込んだりすることで、現場からは「ルールを無視している」と見えてしまう。
国籍は関係なく、その場のルールを理解して従う姿勢があるかどうか。
そこが「普通の客」と「クソ客」の違いです。
やりたい事をやって、食べたいものを食べて、推したい人を推して、会いたい人に会って、言いたい事を言って、それで誰かに嫌われてしまっても気にせず受け入れ、そんな自分を大切にしてくれる人だけを全力で大切にする。
そんな生き方ができると人生が100倍楽しくなるよ
自分の欲求に素直に生きましょう
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