
こんにちは!
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
💡第一印象アップのコツ!〜初めましてのお客様編〜
初めてのお客様と対面する時、たった数秒で印象が決まるって知っていましたか?
でも逆に言えば、ちょっとした工夫で「また会いたい!」と思ってもらえるチャンスでもあります✨
今回は、第一印象を良くするためのポイントをいくつかご紹介します♪
✅笑顔がいちばんの武器!
作りすぎなくてもOK。自然な笑顔で「こんにちは〜♪」と明るく挨拶するだけで、お客様も安心します。
✅清潔感は大前提
髪型・メイク・服装など、ちょっと気をつけるだけで印象がグッと変わります。香りもほんのりアロマ系が人気♪
✅リアクションと相づちはしっかり
お客様が話してくれることに、笑顔でうなずいたり「そうなんですね〜!」と返すだけで、距離が縮まります。
✅名札やニックネームを自分から
「〇〇です、よろしくお願いします♪」と一言添えるだけで、覚えてもらいやすくなります。
✅無言の時間は軽く話題を
沈黙が続くと不安になるお客様も。天気や趣味など、軽めの話題をふってあげると安心してもらえます♪
第一印象って、見た目や態度だけでなく「安心感」や「優しさ」も大きなポイント。
無理にキャラを作る必要はありません。自分らしく、丁寧に接することがいちばんです😊
アロマdeフィーリングin横浜では
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