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お仕事内容
2025/07/17 17:15
こんにちは！
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
💡新規のお客様への接客で意識したい3つのポイント💡
はじめてのお客様は、女の子以上に「ドキドキ」していることが多いんです。
そこで今日は、新規のお客様に安心して楽しんでもらえるための接客のコツを3つご紹介します✨
①最初の笑顔とあいさつが大事！
第一印象はとっても大切。
カーテンを開けた瞬間の「笑顔」や「明るい声でのあいさつ」で、お客様の緊張もふっと和らぎます♪
②無理に喋らなくてもOK。様子を見ながら会話を
お客様の中には、緊張して口数が少ない方や、静かに過ごしたい方もいます。
「話したいタイプかな？」「静かにリラックスしたいタイプかな？」を見極めながら、無理に話しかけすぎないのもプロの気配りです🌿
③サービスの流れを丁寧に伝える
はじめての方は、施術の流れがわからず不安になることも。
「これからオイルを塗っていきますね」「力加減は大丈夫ですか？」など、こまめな声かけで安心感アップ！
新規のお客様は、リピートのチャンスでもあります✨
「またこの子に会いたいな」と思ってもらえるような、丁寧な接客を心がけましょう♪
アロマdeフィーリングin横浜では
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