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こんにちは！
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
🗣「お客様との会話が続かない…」そんな時のコツとは？
はじめましてや、ちょっと無口なお客様。
「何を話せばいいか分からない…」と焦った経験、ある女の子も多いと思います。
でも大丈夫！
実は、会話が得意じゃなくても“続けられるコツ”はあります✨
今日はそのポイントをご紹介します！
✅ 1. 無理に盛り上げようとしなくてOK！
「沈黙＝悪いこと」と思いがちですが、
実は落ち着いた雰囲気が好きなお客様も多いんです。
焦らず、まずは
「今日はお休みの日でしたか？」
「お仕事帰りですか？」
など、答えやすい質問から始めましょう♪
✅ 2. 会話が続かない時は“観察”がカギ！
お客様の服装、髪型、時計、指輪、スマホケースなどを見て
「おしゃれですね！」
「そのスマホケース、可愛いですね」
「ネクタイ素敵ですね！お仕事何されてるんですか？」
など“見たまま褒める”のも◎
そこから自然と話が広がることもあります！
✅ 3. 質問ばかりより“共感”を
聞き役に徹するのは大事ですが、質問ばかりでは会話が一方通行に。
お客様が話してくれたら、
「え〜！それ楽しそうですね！」
「わかります、私も〇〇好きです」
とリアクションや共感を忘れずに🌸
それだけで会話の流れが自然になります。
✅ 4. 話題に困った時の“鉄板ネタ”
困った時はこの3つが使いやすいです！
-
最近観た映画・ドラマ・アニメ
-
好きな食べ物・お酒・ご飯屋さん
-
マッサージやプレイの好み（軽く聞いてみる）
例：「マッサージ、強さ大丈夫ですか？」
→「普段マッサージって行かれます？」
→「お疲れの部分ってありますか？」
→ 会話が自然にプレイに繋がります◎
🌟まとめ
会話が続かない時は「無理にしゃべる」より、
**“相手に合わせて、少しだけ寄り添う”**気持ちが大事です。
気まずくても、落ち着いて笑顔で接していればOK！
話さないお客様でも「雰囲気が良かった」と感じてもらえれば、また来てくれることもありますよ😊
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