
こんにちは!
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
「本指名のお客様を増やすコツ」
本指名をしてくれるお客様は、あなたに“また会いたい”と思ってくれた方です。
初めてのお客様をリピーターに変えるためには、以下のポイントが大切です。
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第一印象をしっかり作る
清潔感・笑顔・姿勢。最初の5分で「感じがいいな」と思ってもらえるかが勝負です。 -
施術や接客で期待以上を与える
ただ“マニュアル通り”ではなく、お客様の好みや体調に合わせた気配りを。 -
会話の中で覚えておく
好きな話題や前回話した内容を覚えておくと、「覚えてくれてる!」と特別感を感じてもらえます。 -
お別れの瞬間が次回の約束
「またお会いできたら嬉しいです」と自然に伝えるだけでも、次の来店につながります。 -
写メ日記やSNSで存在を思い出させる
お客様が来店を迷っている時に、あなたの近況や写真を見て思い出してもらえるように。
本指名は“たまたま”ではなく、“積み重ね”で生まれるものです。
一度心を掴めば、長く応援してくれるお客様になりますよ。
アロマdeフィーリングin横浜では
女の子募集中!!
ご連絡お待ちしております!!
