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お仕事内容
2025/08/29 17:15
こんにちは！
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
本名をしつこく聞かれたときの上手なかわし方
お仕事をしていると、しつこく本名を聞き出そうとするお客様がたまにいらっしゃいます。
もちろん 本名を教える必要は一切ありませんし、絶対に言わないで大丈夫 です。
安心して働けるように、いくつかの対処法を紹介します。
1. 軽く冗談でかわす
「秘密なんです〜！」「本名教えたら彼氏に怒られちゃいますよ〜」など、冗談っぽく笑いながら返すと雰囲気も壊さず流せます。
2. お店のルールを盾にする
「本名はお店で禁止されてるんです」「個人情報は守らないとダメって言われてるので」などと伝えると、お客様も強く言いにくくなります。
3. 名前の話題から切り替える
「本名よりも○○さんの趣味とか聞いてみたいな」など、お客様に質問を返して自然に話題を変えてしまいましょう。
4. それでもしつこい場合は…
無理に場を盛り上げなくても大丈夫。
困った時は スタッフに報告してください。
スタッフから注意することで、安心して接客が続けられる環境を守ります。
💡 ポイントは「笑顔でサラッとかわす」こと。
そして無理に答えず、困ったら遠慮なく相談することです。
安全第一でお仕事しましょう！
アロマdeフィーリングin横浜では
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ご連絡お待ちしております！！
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