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お店のつぶやき
2025/09/16 23:15
「会話が続かない…」「何を話していいか分からない…」
そんな悩みを持つ子は多いですが、実はお客様は“たくさん話してくれる女の子”よりも “自分の話を聞いてくれる子” に安心感や好印象を持ちます。
聞き上手になるのは難しそうに見えて、ちょっとしたコツで誰でもできるんですよ。
◆ ① 相づちは大げさなくらいでOK
「へぇ〜！」「すごい！」
と、少しオーバーに反応すると「ちゃんと聞いてくれてる」と伝わります。
◆ ② 同じ言葉を繰り返す
お客様が「最近ゴルフ始めたんだよね」と言ったら
「ゴルフ始めたんですね！」と返す。
これだけで会話が広がります。
◆ ③ ちょっと質問を足す
「その後どうなったんですか？」
「それって大変じゃなかったですか？」
シンプルな質問をするだけで会話が続きやすくなります。
◆ ④ 笑顔を忘れない
表情が固いと「興味なさそう…」と思われがち。
にこっと笑うだけで、どんな相づちも印象アップにつながります。
💡 まとめ
聞き上手になるのは“話術”じゃなくて、
✔ 相づち
✔ 繰り返し
✔ 質問
この3つだけで十分。
お客様は「話していて楽しかった」と思えば、また会いたくなるんです。
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