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お店のつぶやき
2025/09/20 23:15
お仕事をしていると、また来てくださる リピーターさん が増えていきます。そんな時に喜ばれるのが、「自分のことを覚えてくれている！」 という感覚です。
◆ 覚えておくと喜ばれるポイント
・前回の会話の内容（仕事・趣味・旅行の話など）
・好きな飲み物や差し入れの好み
・施術中に「強めが好き」「肩が疲れてる」など言っていたこと
・呼び方（下の名前・ニックネームなど）
👉 これを少し覚えているだけで「自分を大事にしてくれてる」と感じてもらえます。
◆ 実践できる“ちょっとした工夫”
✔️ 退勤後にメモ帳に一言書いておく（例：〇〇さん→肩強め好き）
✔️ 次回の日記でさりげなく触れる（「この前のお仕事のお話、また聞かせてくださいね」など）
✔️ 無理に全部覚える必要はなく、“一つだけ”を覚えておく
◆ ポイントは「自然に出す」こと
がっつりメモを読み上げるみたいに出すと、逆に違和感が出ます。
日常会話の中でサラッと出すのが、自然で喜ばれるコツです。
💡 まとめ
「覚えてるよ」という小さな積み重ねが、リピーターさんにとっての “特別感” につながります。
大事なのは 完璧に覚えることではなく、ちょっとだけ気にかけること。
それだけで「また来たい」と思ってもらえるんです。
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