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お店のつぶやき
2025/09/22 23:15
初めてのお客様との接客で大事なのは「第一印象」。その中でも特に 笑顔 は、安心感や親しみやすさを与える最大のポイントです。
でも「自然な笑顔ってどう作ればいいの？」と不安に思う子も多いと思います。
今日はちょっとしたコツをご紹介します。
◆ 笑顔のポイント①「口元より目元」
作り笑顔は口だけが動いてしまいがちですが、
目が少し細くなるくらい の笑顔だと柔らかい印象になります。
鏡で「目も一緒に笑えてるか」をチェックしてみてください。
◆ 笑顔のポイント②「お客様の目を見て一瞬ニコッ」
ずっと目を見ていると緊張しますが、
一瞬だけ視線を合わせてニコッ とするだけで十分。
相手に「歓迎されてる」と伝わります。
◆ 笑顔のポイント③「最初の一言と一緒に」
「はじめまして、〇〇です！」と挨拶するときに
自然な笑顔を添えると、一気に場の空気が和みます。
◆ 笑顔のポイント④「緊張は隠さなくてOK」
少しぎこちなくても、一生懸命な笑顔 は伝わるものです。
無理に完璧を目指さなくても、「会えてうれしい」という気持ちがあれば大丈夫です。
💡 まとめ
初対面で安心感を与えるコツは「自然な笑顔＋一言の挨拶」。
笑顔は接客の“武器”になりますし、緊張しているお客様の心もほぐしてくれます。
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