 面接の時に女の子からよく聞かれるのが、
                                                                          
                          
                                                                              面接の時に女の子からよく聞かれるのが、「会話が苦手なんですけど大丈夫ですか?」という声。
実はこれ、まったく問題ありません。
なぜなら 沈黙があっても、お客様は心地よく感じることが多い からです。
◆ 沈黙=気まずい、じゃない
自分からすると「何か話さなきゃ…」と焦ってしまうかもしれません。
でもお客様にとっては、
リラックスして施術を受けながら静かに過ごす時間が心地いいことも多いんです。
◆ 大事なのは“空気感”
無理に話す必要はなく、
・にこやかな表情
・丁寧な所作
・時々「お疲れじゃないですか?」と気遣う一言
これだけで安心感を与えられます。
◆ 話が苦手でも好かれる接客のコツ
聞き役に回る:「うん、そうなんですね」と相槌だけでも十分。
短い一言でOK:「気持ちよさそうですね」「力加減大丈夫ですか?」
沈黙を恐れない:「心地よく過ごしてもらえてる」と思えばOK。
◆ まとめ
お客様が求めているのは“楽しいおしゃべり”だけじゃありません。
安心してくつろげる時間 こそ、また会いたいと思っていただけるポイントです。
無理に話さなくても、
笑顔と気遣いさえあれば、十分に好かれる接客ができますよ。
 
 
                          
                          
                          
                          
                         
         
         
                                
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