こんにちは!
アロマdeフィーリングin横浜
スタッフの小関です。
顔が覚えられない…そんな時のコツ!
お客様の顔をなかなか覚えられないという相談、実はよくあります。
特に初対面の方が多いお仕事なので、無理もありません。
でもちょっとしたコツで覚えやすくなるんです。
まずは「印象に残った特徴」をメモしておくこと。
たとえば「笑った時の目元」「話し方」「香水の香り」など、
顔以外の特徴も一緒に記録しておくと、思い出しやすくなります。
また、施術中の会話の内容も記憶のヒントになります。
「犬を飼ってる」「出張が多い」など、
少しずつ覚えていくと、次回の会話もスムーズになりますよ。
完璧に覚えられなくても大丈夫。
「前に〇〇って言ってましたよね?」と一言添えるだけで、
お客様は“覚えてくれてた!”と嬉しくなるものです♪
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