カサブランカな求人担当ボギーです。
無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
無口な人
何らかの事情があるということで
一番は
いつもどおり笑顔でしっかり接客しましょう。
身振り手振りをくわえたりして
無理に必要以上の会話で話を
引きだそうとはせずに相手の
目線や身振り手振りを観ながら
会話を進めましょう。
目線を合わせないほうが良い人、
(話しにくくなってしまう方もいます)
など気を付けるとよいと思います!
詳しくは昨日4/14の店長ブログにて
カサブランカの思い
働く女性の存在があってこそという思いから
働く貴女の意見によって様々な待遇を
検討、実施を致します。
遠慮せずに気軽にスタッフまで
ご意見下さいませ。
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