
無口なお客様にはどう接すればいい?✨
〜沈黙も楽しめる女の子になろう〜
こんにちは、ハンドdeフィーリングの藤木です!
今日は女の子からよく相談を受ける、
「無口なお客様ってどう対応すればいいですか?」
というテーマについてお話します😊
💡無理に会話を引き出そうとしない
沈黙が続くと、つい会話を広げたくなる気持ちもわかります。
でも、質問攻めになったり、無理に話しかけすぎると逆効果なことも。
無理に話そうとするよりも、
**「居心地がいい時間を作ること」**に意識を向けてみましょう♪
👐安心感を大切にする接客を
例えば…
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笑顔でやさしく目を合わせる
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言葉よりもボディタッチで距離を縮める
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「緊張してますか?」と一言声をかけてみる
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「無理にしゃべらなくて大丈夫ですよ♪」とフォロー
こんな風に、お客様のペースに寄り添ってあげると
ぐっと打ち解けてくれることも多いです☺️
ハンドdeフィーリングはキャスト大募集してます!
是非!ご応募お待ちしております!