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お仕事内容
2025/07/02 20:00
こんばんは！ハンドdeフィーリングのナオトです！本日のお題は：本指名のお客様を増やすコツは？
今日はよく女の子から質問される「本指名を増やすコツ」についてお話しします♪
まず結論から言うと、リピートしてもらうためには「また会いたい！」と思ってもらうことが一番大切です。そのために意識してほしいポイントをいくつかご紹介しますね。
◆◇本指名を増やすコツ◇◆
① 第一印象を大切にする
初対面の印象は思っている以上に大きな影響があります。笑顔・清潔感・明るい挨拶、基本ですが意識するだけで印象が大きく変わります！
② 聞き上手になる
お客様は「自分の話を聞いてほしい」方が多いです。無理に自分のことを話さなくてもOK。お客様の話に興味を持って、しっかりリアクションしてあげましょう♪
③ その人だけの特別感を出す
「また来てくれたら嬉しいな」「次は〇〇してみようよ！」など、自然に次回につながる言葉をかけてみてください。名前を覚えて呼ぶのも効果的ですよ！
④ LINE・メッセージでのフォロー
お店のルールの範囲内で、営業トークというより「今日は楽しかった、ありがとう」のような軽いお礼メッセージを送るだけで印象アップ！
⑤ 自分らしさを忘れない
無理をしてキャラを作ると疲れますし、お客様にも伝わってしまいます。自分の魅力を活かして、素の自分で接客することも大切です。
－－－
どんなに完璧な接客をしても、全員に気に入られることはありません。でも、あなたを気に入ってくれるお客様は必ずいます。その方を大切にすることが、本指名を増やす一番の近道です♪
ぜひ、できることからチャレンジしてみてくださいね！
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