こんにちは。スタッフの本多です!
今日は「未経験で応募してくれた女の子の最初の1日」を、スタッフ側の本音目線でお話しします。
これから応募を考えている方が
「実際どんな流れ?」「怖くない?」「私でも大丈夫?」
って不安になるポイント、全部ここで潰します。
面接〜体験入店までの流れ(実際はこんな感じです)
まず正直に言います。
最初からキラキラしてる子、ほぼいません。
・声ちょっと小さめ
・目線が泳ぐ
・手、めちゃくちゃ冷たい
これ、未経験さんあるあるです。
①面接
履歴書を見ながら、こちらが聞くのは
「稼ぎたい理由」「働けるペース」「NGなこと」
この3つがほとんど。
✖ 根掘り葉掘り聞きません
✖ 無理な条件、押し付けません
むしろスタッフは
「この子、無理させたらダメなタイプだな」
ってところをめちゃくちゃ見てます。
②お店の説明
お仕事の流れ、接客内容、待機の仕方、全部説明します。
ここでよく言われるのが
「思ってたより普通ですね…」です(笑)
③体験入店(希望があれば)
・今日は見学だけ
・1本だけやってみたい
・やっぱり今日は帰りたい
全部OK。
その場で断っても、評価が下がることは一切ありません。
緊張してた子、帰る頃どうなってるか
これはもう、何百人見てきても共通してます。
来たとき
・「私、大丈夫ですかね…」
・「未経験なんですけど…」
・「ちょっと怖くて…」
帰る頃
・「意外といけました」
・「もう1回やってみてもいいかも」
・「LINEしていいですか?」
表情、全然違います。
肩の力、抜けてます。
なぜかというと
“想像してた不安”が、現実と違ったって気づくから。
スタッフが未経験さんで一番気にしてること
ぶっちゃけ、ここです。
・無理してないか
・嫌な思いしてないか
・分からないまま進んでないか
「稼げるか」より先に見るのがここ。
未経験さんが辞める理由って
9割が「怖かった」「聞けなかった」「我慢した」なんです。
だからスタッフ側は
✔ 何度も確認する
✔ 表情を見る
✔ 少しでも違和感あったら止める
正直、
売上より“次も来てくれるか”の方が大事です。
未経験さんに刺さる、鉄板の話
最後に、これはリアルな話。
✔ 最初から完璧な子はいない
✔ できないことがあって当たり前
✔ 合わなかったら、辞めてもいい
スタッフは
「続けさせる人」じゃなくて
「ちゃんと選んでもらう側」だと思ってます。
だからこそ
1日目は“慣れるだけ”で十分。
「私でも大丈夫かな」
そう思ってるなら、その時点で大丈夫なタイプです。
無理に決めなくていい。
まずは話すだけでもOK。
スタッフ目線から見た、未経験さんの最初の1日でした。