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在籍キャストからの口コミ
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客質/客層
お店のお客様は全体的に優しい方が多くて、安心してお仕事できる環境だなぁって思います✨ 常連さんも落ち着いた人が多くて楽しく過ごせることが多いです。スタッフさんもサポートしてくれるから、不安なく働けています。ただ…ごくたまにマナーがちょっと気になるお客様が来ることもあって、そういう時は少し戸惑っちゃいます💦 でもお店がすぐフォローしてくれるから大きな不安はないし、全体的にはすごく居心地の良い環境です🌸
口コミ投稿日：2025年09月01日
お店からの返信
お疲れ様です。
「この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。当店のお客様や常連様との時間を安心して楽しんでいただけているとのお声を伺い、大変嬉しく思います。ごく稀にマナー面で気になる点があった際にも、すぐにスタッフにご相談いただければ対応いたしますので、これからも安心してお仕事いただければ幸いです。今後もより快適な環境づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
ムラスギ
「この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。当店のお客様や常連様との時間を安心して楽しんでいただけているとのお声を伺い、大変嬉しく思います。ごく稀にマナー面で気になる点があった際にも、すぐにスタッフにご相談いただければ対応いたしますので、これからも安心してお仕事いただければ幸いです。今後もより快適な環境づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
ムラスギ
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人間関係
在籍して数ヶ月になります。基本的にはスタッフさんも優しく、シフトも比較的融通をきかせてくれるので働きやすい環境です。トラブルらしいトラブルもなく安心して出勤できています。
ただ、裏ではやっぱり人間関係の微妙な空気を感じることもあります。合う合わないは仕方ないですが、新人としては少し気を遣ってしまいますね。
全体的には満足していますが、もう少し女の子に対しての関係がフラットだと、さらに働きやすいかなと思います。
ただ、裏ではやっぱり人間関係の微妙な空気を感じることもあります。合う合わないは仕方ないですが、新人としては少し気を遣ってしまいますね。
全体的には満足していますが、もう少し女の子に対しての関係がフラットだと、さらに働きやすいかなと思います。
口コミ投稿日：2025年08月19日
お店からの返信
お仕事ご苦労様です。
貴重なご意見ありがとうございます。
気を使わずコミニケーションが取れるようにスタッフ一同で心がけて参ります。
何でもお気軽にご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ムラスギ
貴重なご意見ありがとうございます。
気を使わずコミニケーションが取れるようにスタッフ一同で心がけて参ります。
何でもお気軽にご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ムラスギ
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客質/客層
いつもサポートいただきありがとうございます。
お店のスタッフさんは親切で、シフトの融通もききやすく、働きやすい環境だと感じています。
その中で、最近少し気になっているのが「お客様のマナー」についてです。大半のお客様は優しくて良い方なのですが、時折ルールを守らなかったり、対応に困ってしまうような方がいらっしゃることもあります。
もちろん、ある程度はこのお仕事の性質上仕方ないことだと思いますが、
できればもう少しだけお店側からフォローしていただけると安心です。
これからも長く働いていきたいと思っているので、キャストが安心して接客できる環境づくりにご協力いただけたら嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
お店のスタッフさんは親切で、シフトの融通もききやすく、働きやすい環境だと感じています。
その中で、最近少し気になっているのが「お客様のマナー」についてです。大半のお客様は優しくて良い方なのですが、時折ルールを守らなかったり、対応に困ってしまうような方がいらっしゃることもあります。
もちろん、ある程度はこのお仕事の性質上仕方ないことだと思いますが、
できればもう少しだけお店側からフォローしていただけると安心です。
これからも長く働いていきたいと思っているので、キャストが安心して接客できる環境づくりにご協力いただけたら嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
口コミ投稿日：2025年07月25日
お店からの返信
ご丁寧なご意見と、いつもご協力いただきありがとうございます！
働きやすいと感じていただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております！
また、お客様のマナーに関するご指摘についても、真摯に受け止めております。安心して働ける環境づくりのために、今後は注意喚起や事前案内の強化など、スタッフ側からもしっかりフォローしてまいります。
些細なことでもお気づきの点があれば、いつでもお知らせください！引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
働きやすいと感じていただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております！
また、お客様のマナーに関するご指摘についても、真摯に受け止めております。安心して働ける環境づくりのために、今後は注意喚起や事前案内の強化など、スタッフ側からもしっかりフォローしてまいります。
些細なことでもお気づきの点があれば、いつでもお知らせください！引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
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人間関係
待機室は清潔感があってとても綺麗で、環境としては満足しています。ただ、たまに声が大きかったり、マナーをあまり守らない子がいるのが少し気になります。せっかく快適な空間なのに、周りへの配慮がもう少しあればより居心地が良くなると思います。
口コミ投稿日：2025年07月04日
お店からの返信
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
待機室の清潔さや環境面についてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、一部のキャストのマナーや声の大きさについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、待機中のマナーについて改めてスタッフから周知・指導を徹底してまいります。
今後とも安心して働いていただける環境づくりに努めますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダ
待機室の清潔さや環境面についてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、一部のキャストのマナーや声の大きさについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、待機中のマナーについて改めてスタッフから周知・指導を徹底してまいります。
今後とも安心して働いていただける環境づくりに努めますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダ
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給与/報酬/待遇
お給料自体は満足してますが、精算など車で行うことが多く、スタッフさんに会う機会が少ないのでやり取りがLINEか電話になってしまい伝えたいこと言えない事があるので、もう少しスタッフさんと直接話せる機会があると良いです。
口コミ投稿日：2025年06月30日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。
お給料についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、送迎などでスタッフと直接お会いする機会が少ない点についてご不便をおかけして申し訳ございません。
今後はできるだけスタッフと直接お話しいただける場を増やし、ご要望やお気持ちを伝えやすい環境を整えてまいります。
また何か気になる点がありましたら、いつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
お給料についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、送迎などでスタッフと直接お会いする機会が少ない点についてご不便をおかけして申し訳ございません。
今後はできるだけスタッフと直接お話しいただける場を増やし、ご要望やお気持ちを伝えやすい環境を整えてまいります。
また何か気になる点がありましたら、いつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
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客質/客層
基本的には良いお客様ばかりですが、たまに対応に困る方や、言葉が上手く通じない方も居てそういう人など予約の段階で取らないとかは出来ないのでしょうか？
対応するのは精神的にもかなり疲れます。
対応するのは精神的にもかなり疲れます。
口コミ投稿日：2025年06月04日
お店からの返信
ご相談ありがとうございます。
日々のご接客、本当にお疲れ様です。
基本的には良いお客様が多いとはいえ、中には対応が難しい方や、コミュニケーションがうまく取れないお客様もいらっしゃいますよね。精神的なご負担、本当にお察しします。
ご質問の「予約の段階で受けないようにできないか？」という点についてですが、現状では事前のやり取りだけでお客様のすべてを判断するのが難しく、完全に排除することは難しいのが実情です。ただし、これまでにトラブルがあった方や、明らかにマナーに問題がある方については、こちらで把握できている限り予約をお断りするなどの対応をしています。
また、実際の接客で困ったことがあった場合は、すぐにスタッフに相談してください。無理に続ける必要はありませんし、精神的にしんどい時にはシフトや出勤のご相談も遠慮なくしてくださいね。
皆さんが安心して働ける環境を作っていけるよう、スタッフ一同できる限りサポートしてまいります。何かあればいつでもお声かけください。
担当 カワノ
日々のご接客、本当にお疲れ様です。
基本的には良いお客様が多いとはいえ、中には対応が難しい方や、コミュニケーションがうまく取れないお客様もいらっしゃいますよね。精神的なご負担、本当にお察しします。
ご質問の「予約の段階で受けないようにできないか？」という点についてですが、現状では事前のやり取りだけでお客様のすべてを判断するのが難しく、完全に排除することは難しいのが実情です。ただし、これまでにトラブルがあった方や、明らかにマナーに問題がある方については、こちらで把握できている限り予約をお断りするなどの対応をしています。
また、実際の接客で困ったことがあった場合は、すぐにスタッフに相談してください。無理に続ける必要はありませんし、精神的にしんどい時にはシフトや出勤のご相談も遠慮なくしてくださいね。
皆さんが安心して働ける環境を作っていけるよう、スタッフ一同できる限りサポートしてまいります。何かあればいつでもお声かけください。
担当 カワノ
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給与/報酬/待遇
待機室はとても綺麗で過ごしやすいのですが、玄関先に雨戸い？と言うか屋根みたいなのが欲しいです。
せっかくお客様の所に行くのに、髪をセットしても雨で濡れてしまうので検討してもらいたいです。
せっかくお客様の所に行くのに、髪をセットしても雨で濡れてしまうので検討してもらいたいです。
口コミ投稿日：2025年05月07日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます！
待機環境についてご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです。
送迎時の雨対策については、確かに大切なポイントだと感じております。
髪型や服装が崩れてしまうのは本当に残念なことなので、今後の対応方法について社内でも検討を進めてまいります。
少しでも快適にお仕事していただけるよう、引き続き環境整備に努めてまいりますね！
担当：ストウ
待機環境についてご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです。
送迎時の雨対策については、確かに大切なポイントだと感じております。
髪型や服装が崩れてしまうのは本当に残念なことなので、今後の対応方法について社内でも検討を進めてまいります。
少しでも快適にお仕事していただけるよう、引き続き環境整備に努めてまいりますね！
担当：ストウ
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給与/報酬/待遇
晴れてる日は良いのですが、雨の日は近くでも車で移動させてもらえると助かります。
雨の度合いにはよりますが歩いて移動だとお客様の所に着いた際にびしょびしょだったりするのでせっかくオシャレしててもテンション下がっちゃいます。
雨の度合いにはよりますが歩いて移動だとお客様の所に着いた際にびしょびしょだったりするのでせっかくオシャレしててもテンション下がっちゃいます。
口コミ投稿日：2025年04月15日
お店からの返信
お疲れ様です。
車移動の件ですが車の台数の都合上近場ホテル等は徒歩になる場合がございます。
なるべく雨の日は車を用意させて頂きます。ご了承ください。
誠に申し訳ございませんでした。よろしくお願い致します。ムラスギ
車移動の件ですが車の台数の都合上近場ホテル等は徒歩になる場合がございます。
なるべく雨の日は車を用意させて頂きます。ご了承ください。
誠に申し訳ございませんでした。よろしくお願い致します。ムラスギ
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客質/客層
深夜帯だとお酒呑んでる方が来るのは仕方ないと思いますが、酔っ払い過ぎててプレイになら無かったり加減が分からなくなる人は対応に困ります。
そういうお客さんは出来れば案内してほしくないです。
そういうお客さんは出来れば案内してほしくないです。
口コミ投稿日：2025年04月02日
お店からの返信
深夜帯やお酒を飲まれているお客様への対応について、ご不安やご負担をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
また、酔いが強くプレイにならない、加減が分からず困るお客様についてのご指摘も真摯に受け止めております。
今後、受付時に酩酊状態のお客様に対してはご案内をお断りさせていただくなど、より一層の対応強化を図ってまいります。
キャストの皆様が安心してお仕事できる環境づくりを今後も心がけてまいりますので、何かお気づきの点があればいつでもお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
また、酔いが強くプレイにならない、加減が分からず困るお客様についてのご指摘も真摯に受け止めております。
今後、受付時に酩酊状態のお客様に対してはご案内をお断りさせていただくなど、より一層の対応強化を図ってまいります。
キャストの皆様が安心してお仕事できる環境づくりを今後も心がけてまいりますので、何かお気づきの点があればいつでもお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：ストウ
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待機環境
たまにですが、女の子同士でお話している人が居るのですが、声が大きい時もありそういう時はちょっとうるさいなって思う時があるので、注意してもらえると助かります。
口コミ投稿日：2025年03月28日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます。
せっかくお越しいただいている中で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ同士の声の大きさや配慮について改めて共有し、今後より一層気をつけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当：ストウ
せっかくお越しいただいている中で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ同士の声の大きさや配慮について改めて共有し、今後より一層気をつけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当：ストウ
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待機環境
待機室はとても綺麗で好きなのですが、エアコンの温度は上手く調整してもらいたいです。
他の子が変えてるのかもしれませんが、暑すぎたり寒すぎたりして居心地が悪い時があるのでどうにかして欲しいです。
他の子が変えてるのかもしれませんが、暑すぎたり寒すぎたりして居心地が悪い時があるのでどうにかして欲しいです。
口コミ投稿日：2025年03月06日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます。
待機室を快適にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。エアコンの温度について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
他の方も調整されることがあるため、温度管理が一定にならないことがあるかもしれません。できるだけ皆さんが快適に過ごせるよう、温度設定のルールを見直すなど、改善を検討いたします。もしまた気になることがあれば、遠慮なくスタッフまでお知らせくださいね。
引き続き、快適な環境づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。カワノ
待機室を快適にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。エアコンの温度について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
他の方も調整されることがあるため、温度管理が一定にならないことがあるかもしれません。できるだけ皆さんが快適に過ごせるよう、温度設定のルールを見直すなど、改善を検討いたします。もしまた気になることがあれば、遠慮なくスタッフまでお知らせくださいね。
引き続き、快適な環境づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。カワノ
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待機環境
上がり時間事前に伝えてるのに確認せずにお仕事入ってて不満に思いました。予定もあるので事前に確認して欲しいです。
口コミ投稿日：2025年02月25日
お店からの返信
誠に申し訳ございませんでした！
こちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまいました！
今後は今回のような事が起こらないよう確認を徹底していきます！
本多
こちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまいました！
今後は今回のような事が起こらないよう確認を徹底していきます！
本多
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給与/報酬/待遇
精算時に毎回シフトの確認されるんですが、それはテンプレですよね？大事な事なのでいいんですが、もう少し他の事も気に掛けて欲しいです。なんかロボットと会話してるような気がします。
口コミ投稿日：2025年02月10日
お店からの返信
お疲れ様です。
誠に申し訳ございません。一応次回出勤を聞かさせて頂いております。
写メのアドバイスや収入の件などお時間があるようですとお話しさせて頂いております。
その他気軽に質問がありましたらお伝えください。大事なコミュニケーションですので
お待ちしております。
誠に申し訳ございません。一応次回出勤を聞かさせて頂いております。
写メのアドバイスや収入の件などお時間があるようですとお話しさせて頂いております。
その他気軽に質問がありましたらお伝えください。大事なコミュニケーションですので
お待ちしております。
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通勤環境
最寄り駅から徒歩で10分くらいかかるので寒い日(特に雨の日)が大変なので行くかどうか迷う時があります。
口コミ投稿日：2025年01月08日
お店からの返信
お仕事お疲れ様です。
急な天候悪化なので出勤気分上がらない時などお店に連絡下さい。
お最寄り駅までの送迎させて頂きます。車の調整なのございます。
必ずLINE等で到着時間が分かると助かります。
宜しくお願い致します。ムラスギ
急な天候悪化なので出勤気分上がらない時などお店に連絡下さい。
お最寄り駅までの送迎させて頂きます。車の調整なのございます。
必ずLINE等で到着時間が分かると助かります。
宜しくお願い致します。ムラスギ
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客質/客層
忙しいのはわかりますがお客様対応が悪くて実際に私たちキャストがお客様から指摘されるので1人1人丁寧な接客お願いします。私も接客はしっかりやりますのでよろしくお願いいたします。。
口コミ投稿日：2024年12月18日
お店からの返信
お疲れ様です。
新人研修スタッフ含め今一度気を引き締めてお客様対応には注意したいと思います。
ご指摘参考させて頂きます。ありがとうございました。
御築きの点ございましたら良い口コミでも悪い口コミでもどんどんあげて下さい。
ムラスギ
新人研修スタッフ含め今一度気を引き締めてお客様対応には注意したいと思います。
ご指摘参考させて頂きます。ありがとうございました。
御築きの点ございましたら良い口コミでも悪い口コミでもどんどんあげて下さい。
ムラスギ
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給与/報酬/待遇
写メ日記でわかならないことを聞いても、そのアドバイスしてくれる人がイマイチわかってなくてどうなんだろう？って思いました。もうちょっとシステムを理解してほしい。
口コミ投稿日：2024年12月04日
お店からの返信
お疲れ様です。
新人スタッフ等まだまだ勉強中な人も多くご迷惑おかけしました。
ドライバーは安全運転の為詳しい内容説明が出来ない場合あります。
受付・事務所に居るスタッフにご面倒ですがご相談お願い致します。
お待ちしております。ムラスギ
新人スタッフ等まだまだ勉強中な人も多くご迷惑おかけしました。
ドライバーは安全運転の為詳しい内容説明が出来ない場合あります。
受付・事務所に居るスタッフにご面倒ですがご相談お願い致します。
お待ちしております。ムラスギ
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人間関係
送迎のドライバーさんがいっぱい喋ってきて休めないです。送迎中や待機中はゆっくりしたいのでできれば気を使っていただけると助かります。
口コミ投稿日：2024年11月18日
お店からの返信
お疲れ様です。
大変申し訳ございません。スタッフドライバーバイト厳重注意させて頂きます。
再度このような事のないようにさせて頂きます。車のドライバーネームプレートで
お名前確認できると直接指導できると助かります。
協力ありがとうございました。お仕事頑張ってください。ムラスギ
大変申し訳ございません。スタッフドライバーバイト厳重注意させて頂きます。
再度このような事のないようにさせて頂きます。車のドライバーネームプレートで
お名前確認できると直接指導できると助かります。
協力ありがとうございました。お仕事頑張ってください。ムラスギ
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待機環境
待機室の座椅子が一部壊れてたり、シミなどがあるのでその席は使いたくないです。全席統一して使えるようにしてもいらいです。
口コミ投稿日：2024年11月04日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
こちら清掃などは常に心がけておりますがご使用中の場合どうしても確認が出来ない時がございます。
なので定期的に待機室の備品等に破損汚れがないかチェックするようにいたしました！
現在はシミ取りを行い、壊れているものは現在新しい物を発注しております！
どうしても気づきにくい部分がございますので遠慮なくお申し付けください！カワノ
こちら清掃などは常に心がけておりますがご使用中の場合どうしても確認が出来ない時がございます。
なので定期的に待機室の備品等に破損汚れがないかチェックするようにいたしました！
現在はシミ取りを行い、壊れているものは現在新しい物を発注しております！
どうしても気づきにくい部分がございますので遠慮なくお申し付けください！カワノ
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人間関係
ドライバーさんが移動中にガンガン話しかけられて疲れます。もっと気を使って欲しいです。運転も急いでるのはわかりますが荒い人もいるので怖いです。
口コミ投稿日：2024年10月28日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
こちらスタッフのご対応大変失礼致しました。
また貴重な意見としてスタッフに指導していきます。
何かあればまたご意見ください！
今後ともよろしくお願いいたします。
ストウ
こちらスタッフのご対応大変失礼致しました。
また貴重な意見としてスタッフに指導していきます。
何かあればまたご意見ください！
今後ともよろしくお願いいたします。
ストウ
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客質/客層
ルールを守らないお客さんに連続であたりました。たまたまなのかもしれませんが受付時などにもうちょっとちゃんと説明などしてもらえると助かります。
口コミ投稿日：2024年10月14日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
申し訳ございませんでした。こちらも再度受付時に指摘させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
チカミ
申し訳ございませんでした。こちらも再度受付時に指摘させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
チカミ
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求人ページ信用度
飲料の自販機人気の物が売り切れに
補充頻度を増やしてくれると助かります。
宜しくお願い致します。 お部屋はキレイですよ！
補充頻度を増やしてくれると助かります。
宜しくお願い致します。 お部屋はキレイですよ！
口コミ投稿日：2024年10月10日
お店からの返信
申し訳ございませんでした。
業者さんの補充次第になりますので申し訳ございませんがお待ちください。
お部屋スタッフでこまめに掃除させて頂いておりますのでよろしくお願いいたします！
チカミ
業者さんの補充次第になりますので申し訳ございませんがお待ちください。
お部屋スタッフでこまめに掃除させて頂いておりますのでよろしくお願いいたします！
チカミ
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客質/客層
基本的には良いお客さんばかりなのですが、たまにどうすればいいかわからないお客様がいてNGにしようかとか相談したいんですがスタッフのみなさん忙しそうで中々お声をかけづらい時があります。
口コミ投稿日：2024年09月30日
お店からの返信
お仕事お疲れ様です。
お好きな時間にLINEでご相談して相談する時間を決めて頂くと
ご対応し易いです。ご面倒ですがお待ちしております。
気軽にLINEでご相談下さい。役職スタッフがご相談にのります。
よろしくお願い致します。ムラスギ
お好きな時間にLINEでご相談して相談する時間を決めて頂くと
ご対応し易いです。ご面倒ですがお待ちしております。
気軽にLINEでご相談下さい。役職スタッフがご相談にのります。
よろしくお願い致します。ムラスギ
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待機環境
全部ではないので、使った人がなにかこぼしたりしたのを放置した感じの臭いです。
定期的に洗濯していただけると助かります。
定期的に洗濯していただけると助かります。
口コミ投稿日：2024年09月17日
お店からの返信
かしこまりました。
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応いたしますので宜しくお願い致します！
チカミ
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応いたしますので宜しくお願い致します！
チカミ
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給与/報酬/待遇
コスプレのセーターがチクチクして痛いです。
セーラー服とかみたいに普通の生地のコスプレがいいです。
なのでセーターあんまりおすすめしないで。
セーラー服とかみたいに普通の生地のコスプレがいいです。
なのでセーターあんまりおすすめしないで。
口コミ投稿日：2023年10月31日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
その節は大変申し訳ございませんでした。
セーターに限らずコスプレに関しては
今以上にほつれやチャックなど壊れてないかなどを確認し
キャストさんが安心して着て頂ける状態を保てるように改善していきます。
また何かございましたら対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
カワノ
その節は大変申し訳ございませんでした。
セーターに限らずコスプレに関しては
今以上にほつれやチャックなど壊れてないかなどを確認し
キャストさんが安心して着て頂ける状態を保てるように改善していきます。
また何かございましたら対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
カワノ
改善要望
客質/客層
初めてのお客様で注意事項を理解してないお客様がいまして、良く聞いてなかったと言っていたので再度しっかりと
確認事項をお客様と一緒に照らし合わせて説明お願いします。
確認事項をお客様と一緒に照らし合わせて説明お願いします。
口コミ投稿日：2023年10月30日
お店からの返信
この度は迷惑をかけてしま志大変申し訳ございませんでした、
今後このような事が無いようより一層しっかり説明していきます。
リュウ
今後このような事が無いようより一層しっかり説明していきます。
リュウ
改善要望
待機環境
共有スペースなので動画などの音漏れしているときや、誰かのゴミが置いてあったり
皆んなが過ごしやすいように伝えて頂けたらと思いました。
皆んなが過ごしやすいように伝えて頂けたらと思いました。
口コミ投稿日：2023年10月09日
お店からの返信
申し訳ございません、こちらも気づいたらその都度注意していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
リュウ
貴重なご意見ありがとうございます。
リュウ
改善要望
給与/報酬/待遇
お客様のことについて少しお話ししたかったのですが、かなりお忙しそうでお話し出来なかったのが残念です！
またお時間ある時にお話し聞いて頂けたら嬉しいです！
またお時間ある時にお話し聞いて頂けたら嬉しいです！
口コミ投稿日：2023年09月07日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
その場で対応出来なかったのは申し訳ございません。
キャストさん最優先ですので、お気軽にお声がけ頂いて大丈夫です。
無理な状況でも、落ち着いてから時間を作ってお話も出来ますのでよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
ストウ
その場で対応出来なかったのは申し訳ございません。
キャストさん最優先ですので、お気軽にお声がけ頂いて大丈夫です。
無理な状況でも、落ち着いてから時間を作ってお話も出来ますのでよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
ストウ
改善要望
求人ページ信用度
もう少しスタッフさんみんなとコミュニケーションが
取れやすいと相談しやすいです。優しくお願い致します。
取れやすいと相談しやすいです。優しくお願い致します。
口コミ投稿日：2023年08月17日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
私共、上記の意見を踏まえて、話しやすい環境また雰囲気を
作って行きますので
よろしくお願いいたします
ワカバヤシ
私共、上記の意見を踏まえて、話しやすい環境また雰囲気を
作って行きますので
よろしくお願いいたします
ワカバヤシ
改善要望
給与/報酬/待遇
出勤してるのに日記を全く書かない人には何も言わないんですか？
頑張って書いてる人が多いのに不公平な気がします。
頑張って書いてる人が多いのに不公平な気がします。
口コミ投稿日：2023年08月03日
お店からの返信
この度は大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容ですが定期的に写メ日記を確認して写メ日記が上がっていない女性がいましたら都度注意させて頂きます！
貴重なご意見ありがとうございました！
ワカバヤシ
ご指摘頂きました内容ですが定期的に写メ日記を確認して写メ日記が上がっていない女性がいましたら都度注意させて頂きます！
貴重なご意見ありがとうございました！
ワカバヤシ
改善要望
客質/客層
注意事項を理解してないお客様がいました
注意事項を聞きましたかと聞いたら
良く聞いてなかったと言っていたので再度しっかりと
確認事項をお客様と一緒に照らし合わせて説明お願いします。
注意事項を聞きましたかと聞いたら
良く聞いてなかったと言っていたので再度しっかりと
確認事項をお客様と一緒に照らし合わせて説明お願いします。
口コミ投稿日：2023年07月31日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
その節は大変申し訳ございませんでした。
こちらとしても注意事項を伝えるだけではなく再度お客様と一緒に照らし合わせて
お伝えさせて頂きます。
ワカバヤシ
その節は大変申し訳ございませんでした。
こちらとしても注意事項を伝えるだけではなく再度お客様と一緒に照らし合わせて
お伝えさせて頂きます。
ワカバヤシ
改善要望
待機環境
少し改善要望をあげるなら
共有スペースなので、音漏れがひどい時や
靴がバラバラに脱ぎっぱなしになってる時があるので
皆んなが過ごしやすいように声かけてして
頂けたらと思います！
共有スペースなので、音漏れがひどい時や
靴がバラバラに脱ぎっぱなしになってる時があるので
皆んなが過ごしやすいように声かけてして
頂けたらと思います！
口コミ投稿日：2023年07月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
上記記載通り皆様が使用される共有スペースですので
今後些細な事でも構いませんので
何かございましたらお近くのスタッフにお伝えください
ワカバヤシ
上記記載通り皆様が使用される共有スペースですので
今後些細な事でも構いませんので
何かございましたらお近くのスタッフにお伝えください
ワカバヤシ
改善要望
人間関係
たまに
お仕事終わりに連絡して車何分後に到着するって言われてホテル出ると
その時間に出るとまだついてなかったり
たまにあるので少し見積もって頂ければと思います
お仕事終わりに連絡して車何分後に到着するって言われてホテル出ると
その時間に出るとまだついてなかったり
たまにあるので少し見積もって頂ければと思います
口コミ投稿日：2023年07月25日
お店からの返信
ドライバーの到着遅くなり申し訳ございません。
到達時間余裕みてお伝え出来るように心がけます。
またご不満の点がございましたら改善させて頂きます。
よろしくお願い致します。
ムラスギ
到達時間余裕みてお伝え出来るように心がけます。
またご不満の点がございましたら改善させて頂きます。
よろしくお願い致します。
ムラスギ
改善要望
給与/報酬/待遇
朝一出勤した時の待機室の空気が悪いとゆうか、制汗剤や香水、体臭などが混ざった匂いがする事があります。
寒いですが少し窓を開けると気にならなくなるのですが出来れば待機室での(特に2階)制汗剤や匂いの強いものは控えて頂きたいです。
寒いですが少し窓を開けると気にならなくなるのですが出来れば待機室での(特に2階)制汗剤や匂いの強いものは控えて頂きたいです。
口コミ投稿日：2022年02月14日
お店からの返信
換気や臭いの強いエチケットアイテムは
トイレで使って頂くなど改善できるよう
考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。マキシ
トイレで使って頂くなど改善できるよう
考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。マキシ
改善要望
給与/報酬/待遇
特にありませんが、しいて言うならお仕事の中で聞きたい事や相談が出来る機会があったらいいなと思います。
スタッフさんみんなお忙しいと思いますが、、
スタッフさんみんなお忙しいと思いますが、、
口コミ投稿日：2021年11月30日
お店からの返信
ありがたいことに忙しくさせていただいてますが
事前に言っておいていただければお時間作りますので遠慮なく言ってください！！！！
悩みや不安は早めに解決しちゃいましょう！
ワタナベ
事前に言っておいていただければお時間作りますので遠慮なく言ってください！！！！
悩みや不安は早めに解決しちゃいましょう！
ワタナベ
改善要望
人間関係
たまに質問をしづらいときがあります。写メ日記を投稿しても反映されず、マイガールが一気に50人程減ったことを報告したのですが、解除されたのでは？と返されたときに少し悲しかったです。
口コミ投稿日：2021年11月24日
お店からの返信
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で対応の不備注意させて頂きます。
相談事を伝えやすい環境を作っていきます。
参考になる口コミありがとうございました。
ムラスギ
スタッフ一同で対応の不備注意させて頂きます。
相談事を伝えやすい環境を作っていきます。
参考になる口コミありがとうございました。
ムラスギ
改善要望
待機環境
綺麗で静かで、自販機も無料でとっても良いです！
が、その自販機に可能でしたら温かい飲み物が欲しいです…
最近出勤が寒いので冷たい飲み物を飲めません。
わがままなお願いですが…
が、その自販機に可能でしたら温かい飲み物が欲しいです…
最近出勤が寒いので冷たい飲み物を飲めません。
わがままなお願いですが…
口コミ投稿日：2021年10月23日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
もうすぐ飲み物入れ替えの予定です
あったか～いが入るんでもう少し待ってください。
マキシ
もうすぐ飲み物入れ替えの予定です
あったか～いが入るんでもう少し待ってください。
マキシ
改善要望
待機環境
階段に滑り止めか手すりを付けて頂きたいです。
以前女の子が転げ落ちてきて幸い怪我は無いようでしたが冬になりタイツやストッキングを履く女の子が増えたら危ないと思います。ご検討よろしくお願いします。
以前女の子が転げ落ちてきて幸い怪我は無いようでしたが冬になりタイツやストッキングを履く女の子が増えたら危ないと思います。ご検討よろしくお願いします。
口コミ投稿日：2021年09月27日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます！
気づかずに申し訳ございませんでした！早速検討させていただきます！
お気づきな点がございましたら、またお聞かせください！宜しくお願い致します！
ムラヤマ
気づかずに申し訳ございませんでした！早速検討させていただきます！
お気づきな点がございましたら、またお聞かせください！宜しくお願い致します！
ムラヤマ
改善要望
待機環境
特にないです、仕事の気持ち作りもしやすいので
とても満足です！0円自販機でジュース飲み過ぎないように
気を付けます。
とても満足です！0円自販機でジュース飲み過ぎないように
気を付けます。
口コミ投稿日：2021年08月31日
お店からの返信
何か気なってしまう事があれば
身近なスタッフまで何でもお伝えください。
早急に対応致します。
ムラスギ
身近なスタッフまで何でもお伝えください。
早急に対応致します。
ムラスギ
改善要望
待機環境
ウォーターサーバーがなくなりお湯が使えなくて不便なのでお湯沸かすケトルなりおいてもらえたら助かります！
口コミ投稿日：2021年06月05日
お店からの返信
かしこまりました！
早急に用意させていただきますので少々お待ちください。
よろしくお願いいたします
ミヤザキ
早急に用意させていただきますので少々お待ちください。
よろしくお願いいたします
ミヤザキ
改善要望
待機環境
特にないのですが、強いて言えば、自販機にミルクティーが入っていたらさらに嬉しいです。もしできれば…ですが。
口コミ投稿日：2021年06月04日
お店からの返信
かしこまりました。商品入れ替え時に検討させていただきます。
他にもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします！
ミヤザキ
他にもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします！
ミヤザキ
改善要望
待機環境
今はタバコを吸うとき外に出て吸わなくちゃいけないですけど、冬場は寒いので喫煙スペースが中にあれば最高です！
口コミ投稿日：2021年03月02日
お店からの返信
電子タバコでしたら事務所までおいでください。
喫煙OKです。お待ちしてます。
喫煙スペースの件は今しばらくお待ちください。検討させて頂きます。
ムラスギ
喫煙OKです。お待ちしてます。
喫煙スペースの件は今しばらくお待ちください。検討させて頂きます。
ムラスギ
改善要望
通勤環境
早くなり電車が通勤帯と重なるので
椅子に座りずらくなりました。残念です。
これはお店のせいではないですけど・・・・
椅子に座りずらくなりました。残念です。
これはお店のせいではないですけど・・・・
口コミ投稿日：2020年11月23日
お店からの返信
座りづらくなったのは残念ですね・・・(;・∀・)
タイミングよく座れるといいですね♪渡邊
タイミングよく座れるといいですね♪渡邊
改善要望
人間関係
あまり優しくされてしまうと、甘え癖がついてしまいそうなので
たまには鞭もください 笑
本当にここのスタッフさん達は優しいです！
たまには鞭もください 笑
本当にここのスタッフさん達は優しいです！
口コミ投稿日：2020年11月04日
お店からの返信
ファミリーです。出来るだけ何でもご相談ください。
誠心誠意お答えします。これからもよろしくお願い致します。
誠心誠意お答えします。これからもよろしくお願い致します。
改善要望
待機環境
出来ればでいいんですけど、タバコが吸えるようになってくれたらなと思います。
それ以外は特にないかな（笑）
それ以外は特にないかな（笑）
口コミ投稿日：2020年10月24日
お店からの返信
法律の関係上難しいんです・・・！ごめんなさい(´;ω;｀)ご不便おかけしますが、非喫煙の女性も多いのでご理解くださいませ・・・＞＜渡邊
改善要望
待機環境
正直今の状態で特に不満などありませんが、全体的に暗いイメージなのでもう少し明るめにしていただけると仕事に対する気持ちも良くなるんではないかなと思います。
口コミ投稿日：2020年10月04日
お店からの返信
ご要望頂き有難うございます！今月改装予定で計画中ですので、今しばらくお待ちください＞＜
また何かありましたらご連絡ください！渡邊
また何かありましたらご連絡ください！渡邊
改善要望
人間関係
忙しい時はまったくかまってもらえないのがつらいです。(笑)忙しいのは良いことだから仕方ないけど・・・
口コミ投稿日：2020年09月28日
お店からの返信
忙しい時はごめんなさい！手が空いていればいつでもお話ししますのでー！^^大事なお話の時はすぐ時間作りますので言ってくださいね！
改善要望
通勤環境
しいて言うなら、雨の日とか駅まで車で迎えに来ていただけたら、とても助かります。
なんて贅沢ですかね？ｗ
なんて贅沢ですかね？ｗ
口コミ投稿日：2020年09月24日
お店からの返信
到着時間を教えていただければ、お迎え行きますよ！頼っちゃってください！
改善要望
人間関係
LINE連絡の返事が少し遅いときあり
時々心配になります。。宜しくお願いいたします。
忙しいのしかたがないけど・・・
時々心配になります。。宜しくお願いいたします。
忙しいのしかたがないけど・・・
口コミ投稿日：2020年09月22日
お店からの返信
おかげさまで忙しくさせていただいているので、現場一人になってしまったり電話優先になってしまう時もありご対応遅くて申し訳ございません。なるべく早くお返事できるよう改善していきます＞＜
改善要望
待機環境
Wi-Fi通ってるけど、動画とか見るのに少し遅いかもしれないので、もう少し速かったら１００点！
待機中は必須
待機中は必須
口コミ投稿日：2020年09月18日
お店からの返信
大変申し訳ございません。電波環境の悪さでご迷惑おかけします。
出来るだけ環境改善進めていきます。
出来るだけ環境改善進めていきます。
改善要望
給与/報酬/待遇
今のところ特にないです。スタッフさんも分かりやすく説明してくれるのでとくに不満もありません。
自分の頑張りが反映されると思うので頑張ります。
自分の頑張りが反映されると思うので頑張ります。
口コミ投稿日：2020年06月08日
お店からの返信
ありがとうございます！
継続的にバックアップをして行きますのでお悩みなど出来ましたら
すぐにご相談ください！
継続的にバックアップをして行きますのでお悩みなど出来ましたら
すぐにご相談ください！
改善要望
通勤環境
強いて言うなら待機所が完全禁煙になってしまったことですね・・・。でも分煙でもタバコを吸わない方に迷惑が掛かってしまうので仕方ないですね。よいお店です。
口コミ投稿日：2020年04月07日
お店からの返信
前々からリクエストがあり、副流煙防止法が施行されたりとこの機に禁煙に致しました。ご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。なにかあればすぐ言ってください！
改善要望
人間関係
在籍の子が多いので、お話ししたい時にできなかったりする時があります。ひとりひとり大事なキャストさんなのであまり言えませんが、他にもそういう方がいるかもしれません。
口コミ投稿日：2020年01月15日
お店からの返信
そういった事があるのは否めません。しかし、ひとりひとりに向き合いサポートしたい思いが強いので、何かあれば事前に言っておいていただければ時間つくります！緊急でしたらLINEやメールなどでも対応してます。悩みや不安な事はその日に解消してほしいので、いつでも頼ってください！
改善要望
待機環境
特にありませんが、冷蔵庫の使い方をもう少しわかりやすくした方がいいかもしれません。チェックされるスタッフさんも大変ですよね。
口コミ投稿日：2020年01月15日
お店からの返信
冷蔵庫の使い方をしっかりしないと皆さんが気持ちよく使えなくなってしまうので、改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善要望
給与/報酬/待遇
ほとんどない。
ただ1つ改善してほしい所は、事務所と待機場が離れてるのでスタッフさんと話に行くのに少し時間がかかる所。
でも言うほど遠くはない
ただ1つ改善してほしい所は、事務所と待機場が離れてるのでスタッフさんと話に行くのに少し時間がかかる所。
でも言うほど遠くはない
口コミ投稿日：2020年01月14日
お店からの返信
2月から事務所が移転し、待機場と近くなるので
悩み事や不安な事、もちろん楽しいお話も気軽にしに来てください！
悩み事や不安な事、もちろん楽しいお話も気軽にしに来てください！
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