お仕事内容
2025/04/17 13:51
お疲れ様です！スタッフの早川です♪
本日のブログネタ、【本指名率の上げ方を教えてください】です♪
本指名のお客様を増やすために1番大切なのはもちろんお客様に気に入られることです！！
笑顔で嫌な顔はしないこと、お客様の話をよく聞くこと。
など、接客業では当たり前のことですがしっかり意識することが大事だと思います♪
それから、流れ作業のような事務的な接客はしないこと。
雰囲気作りも含め、恋人のように接客することですね（*´▽｀*）
実は早川もキャストの経験があります...！
早川が接客時に意識していたことは、とにかくお客様と一緒に楽しむことです♬
例えばお友達と遊ぶ時、
誰か一人でも楽しいと思えなかったら全員が楽しめないですよね？
自分が楽しくないとお客様にも楽しんでもらえないと思うんです。
早川は、たくさん会話してお客様を知る、一緒に笑って楽しむことを意識して、
そして笑顔で楽しい♪と全力でお客様に伝えていました(*^^*)
あとは定番ですが趣味の話をすると盛り上がりますし、
早川は旅行が好きなので旅行に行った話などをしたりします♪
他愛のない会話ですが、プライベートな話をすることでお客様に特別感を出すことが出来ると思います♪
また、本指名になってくれたお客様には
たまに旅行先でお土産を買ってきて渡したりしてました♪
お客様に喜んでもらう、楽しんでもらうことが大切ですが
その前にまず自分が楽しむことも大切だと思います♪
一緒に楽しむことで、お客様も楽しかったまた会いたいなと思ってくれるはずです！
写真は最近入店した【みのり】さんです♪
落ち着いてとても優しい女の子です（*´▽｀*）
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