新人さんが入店するときって、どうしても不安が大きいもの。
最終章では、その不安を少しでも減らして集中して稼げる環境”を作るためにこんな対応を心がけています まずはヒアリングから!「どれくらい稼ぎたい?」「どんなタイプのお客様が得意?」最初に本人のペースや希望をしっかり聞くところからスタート
1. いきなり“重いお客様”は回さない
新人さんはまず“優しいお客様”から。
・落ち着いた方
・よく遊んでくれる常連さん
・クレームの心配が少ない方
こういうお客様を中心に付けています。「最初の印象=お仕事の続けやすさ」なので、ここはめちゃ大事
2. 本人の緊張が減ったタイミングで仕事を調整
慣れてきたら、時間の長いコースやリピートに繋がりやすいお客様を増やしていきます。ここは本人の様子を見ながら徐々に。“無理させない”のが最終章のスタイルです。
※本日も2名の女性がデビュー確定となりました
【お写真は】甲斐さん (41)
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