
ども!あかたんです!箇条書きでまとめてみました!
1. 第一印象が良い
- 笑顔で明るく迎えてくれる。
- はじめの挨拶や会話が丁寧で感じが良い。
2. 気遣いが自然
- 「今日はお疲れですか?」や「寒くなかったですか?」など、さりげない気遣い。
- お客さんの様子を見て、疲れていそうなら無理に話さず、話したそうならしっかり相槌を打って話を広げる。
3. 名前や話の内容を覚えている
- 「前に○○って言ってましたよね?」と前回の話を覚えていてくれると、お客さんは特別感を感じる。
4. 話を引き出すのが上手
- 「お仕事どんな感じですか?」や「最近何か楽しいことありました?」など、答えやすい質問を自然に挟んでくれる。
- 「それでどうなったんですか?」と深掘りもできる。
5. 共感力が高い
- お客さんの話に「それ、わかります!」「すごいですね!」と共感や称賛を入れる。
- 小さなことでも「それ素敵ですね!」と褒めるのが上手。
6. 自然なボディタッチ
- 会話の中で軽く肩に触れたり、距離感が近いと「自分に心を開いてくれている」と感じさせる。
7. 無理に作らない、でもプロ意識がある
- 無理にテンションを上げたりしすぎず、自然体でいるけど、しっかり「おもてなし」してくれる。
- お客さんのペースに合わせつつも、自分のキャラクターは崩さない。
8. 会話の終わりや別れ際が丁寧
- 「今日はすごく楽しかったです、また会えたら嬉しいです!」と名残惜しそうに言われると、印象がぐっと良くなる。
"心地良さ"と"特別感"を与えられる子は、確実に「コミュ力高い!」って思われますね。✨
