
こんばんはちかみんです!
「お客様に好かれる“気遣い上手”な子の共通点」についてお答えいたします!
お客様に好かれる“気遣い上手”な子の共通点
お仕事をしていると、「この子は自然とお客様に好かれてるなぁ」と感じる女の子がいます。その共通点をよく観察すると、やはり“気遣い”の部分に秘密があるんです。
まず大事なのは最初の一言。笑顔で「今日はありがとうございます」と伝えるだけで、その場の空気がぐっと柔らかくなります。お客様も「歓迎されてる」と感じて、最初からリラックスできるんです。
次に、相手のペースに合わせること。たとえば会話が好きなお客様にはしっかり話を聞き、逆に静かに楽しみたいお客様には無理に盛り上げようとしない。ほんの少しの観察力で「この人はどういう時間を求めているのか」が分かります。
そして忘れちゃいけないのが小さな気遣い。飲み物を渡すときに「冷たいですけど大丈夫ですか?」と聞いたり、ベッドに横になってもらう前に「枕の高さ大丈夫ですか?」と声をかけたり。些細なことですが、その積み重ねが「この子、ちゃんと見てくれてるな」と信頼につながります。
最後に、別れ際のひと言。「また会えたら嬉しいです」と自然に伝えるだけで、次回につながるリピートのきっかけになることも。お客様は“気遣いをしてもらえた心地よさ”を忘れません。
気遣い上手な子は、派手さよりも“さりげなさ”を大事にしています。結局のところ、お客様が求めているのは「自分を大切にしてもらえた」という実感。その思いを届けられる子こそ、長く愛される存在になれるんです。