店長ブログ

当店の禁止事項のご紹介!

お仕事内容 2024/04/15 07:09
恐れ入ります。

ブログ更新担当、

吉川です。

当店の禁止事項のご紹介、

2つに絞ってお伝えしていきます♪

①女の子の嫌がる行為

②乱暴な行為や言葉の暴力行為

どちらも抽象的かと思いますので少し、

解説入れます。

②の乱暴な行為、ってのは、

望まない痛みが伴うものですかね。

強く引っ張るとか叩くとか。


言葉の暴力、

暴言ですね。

これは難しいですが、

冗談でもなんでも女性を否定するような発言、

女性に対してマイナス、後ろ向きな発言、

これに伴い、

こいつに言われたくねえなとか、

そんなんいわれたら傷つくわ、

と思った時点で暴言として成立するかと思います。


①の女の子の嫌がる行為 ですが、

これも女性によるので一概には言えませんが、

たとえ基本サービスの範囲内の要求だとしても、

それが苦手であったり嫌な行為であれば、

拒否権が女性にあることを示しています。

これらをふまえ、

接客中にお客様に該当行為があれば、

やめてくださいと、

伝える権利があります。

何回言うてもきかない場合は、

従業員にお知らせいただくか、

毅然とした態度、

雰囲気もへったくれもないですが、

キレてもいいと思います。

とまあこのような感じです。

マナーを守って遊ぶ方にはきちんと、

尽くしていただければ笑


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